חדש באתר המועצה לצרכנות: פורום לשאלות בנושא זכויות צרכניותסקר הפיצות של המועצה לצרכנות: האם פיצות יקרות הן גם פיצות טעימות?פסטיבלים, הצגות ומופעים בחנוכה - מה הן זכויותיכם הצרכניות?הרוכלים מכרו לצרכן הקשיש תכשיטים בסכום של 43 אלף ש"ח

עוד במועצה לצרכנות

רשת YOU, שכבר שבועות ארוכים שומרת על המקום הראשון כרשת הזולה ביותר - יצאה במקום האחרון במבחן פתע שערכנו עם סל צללים. רשת רמי לוי שומרת על יציבות ורשת ויקטורי מפתיעה לטובה. וגם: הסלים הזולים והיקרים ביותר בישראל
מתוך פרוייקט סמל
מליאת הכנסת אישרה בקריאה שנייה ושלישית את הצעת החוק של ח"כ איתן כבל וקבוצת חברי כנסת לפיה כל פניה, לא משנה באיזה נושא, תיענה תוך 3 דקות מקסימום. הבשורה הפחות שמחה: החוק ייכנס לתוקף רק ביוני 2015
מתוך חדשות המועצה
התביעה הוגשה בעקבות גביית מחירים מופרזים של הגבינה הצהובה הארוזה שיצאה מפיקוח ממשלתי. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "בעיית יוקר המחיה נובעת גם מקביעת מחירים מופרזים על ידי גופים מונופוליסטיים, אשר חולבים את הצרכנים, במקום לעשותם שותפים לרווחים"
מתוך חדשות המועצה
ביהמ"ש לתביעות קטנות הורה לבעל עסק להחזיר את מלוא סכום עלות הסלון, בתוספת הוצאות משפט, לאחר שעד מומחה קבע שהמידות אינן תואמות להזמנת הלקוחה. כתב התביעה נוסח ע"י המועצה לצרכנות
מתוך פסקי דין בתביעות שנוסחו ע"י המועצה לצרכנות
את ההצעה הגיש ח"כ זבולון כלפה בשיתוף עם המועצה הישראלית לצרכנות, התאחדות האיכרים בישראל. החוק חדש יביא לחיסכון של בין 300 ל-600 ₪ בנטו לכל משפחה, שהם משכורת וחצי בשנה במונחי שכר מינימום
מתוך חדשות המועצה
למועצה לצרכנות מגיעות תלונות מצרכנים המתקשים לבצע השוואה בין מוצרים המגיעים באריזות בגדלים שונים כגון סוללות או חיתולים. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "עריכת קניות הופכת לעיתים לתרגיל מתמטי מסובך, הנמצא מעבר ליכולתם או לסבלנותם של הצרכנים"
מתוך חדשות המועצה
במפגש עם המציאות הישראלית, התיאוריות הכלכליות בדבר יצירת תחרות אמיתית פוגשות שוק ריכוזי, כוחני, המפעיל גם השפעה פוליטית. על כן אין מנוס מלהרחיב את סל מוצרי המזון שבפיקוח. מנכ"ל המועצה לצרכנות במאמר נוקב
מתוך מאמרים

כל המידע לצרכן

ערוץ הוידאו

לערוץ הוידאו

לפני שקונים חושבים ובודקים

 

 
לפני שקונים חושבים ובודקים לצפייה

לפני שקונים שמים לב לפרטים

 

 
לפני שקונים שמים לב לפרטים לצפייה

שירות תלונות ובקשת ייעוץ

 

הנושאים הפופולאריים

מדריכי קניה ושימוש
קניתם מוצר חדש? נתקלתם בבעיות לאחר רכישת המוצר?