|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
סוגיית הודעות הספאם הגיעה עד לפתחו של בית המשפט העליון שקיבל את ערעור התובע והגדיל את סכום הפיצוי ל-10,000 ש"ח במקום 1,000 ש"ח בלבד שקבע ביה"מ השלום

עוד במועצה לצרכנות

בעקבות מכתב התראה ששלח מנכ"ל המועצה לצרכנות אל רשתות המזון, יצאו סיירי המועצה לצרכנות לבדוק את תנודות מחירי המוצרים לפני ואחרי הפרסום באמצעי התקשורת. התוצאה: רשתות המזון על פי רוב דאגו להוזיל או לשמור על יציבות לאורך חודש ספטמבר
מתוך חדשות המועצה
צרכנית שלא קיבלה במועד מיכלי מים מאחת מחברות המים המינרליים, פנתה אל המועצה לצרכנות בסיוע לקבלת פיצוי על כך שנאלצה לסחוב שישיות בקבוקים 3 קומות. כיצד סייעה לה המועצה לצרכנות? כנסו וגלו
מתוך תלונות שטופלו בהצלחה
סיירי המועצה לצרכנות בדקו מחירים של שבעה מוצרים לטיפוח השיער בכל רשתות השיווק. הממצאים: רמי לוי הזולה ביותר, מגה בעיר היקרה ביותר. טבלת השוואת המחירים המלאה - בפנים. גם: איפה סל הקניות הזול ביותר בארץ?
מתוך פרוייקט סמ"ל
קיבלתם מתנה לא שימושית או כזו שכבר יש לכם? רוצים להחזיר רק חלק ממארז? לקראת החגים ריכזנו עבורכם תשובות לשאלות של צרכנים בנוגע לרכישת מתנות. באילו מקרים רשאים הרוכשים או מקבלי המתנות לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי?
מתוך סוגיות צרכניות
שבריר של שנייה - זה כל מה שמבדיל בין תאונה קשה לבין בלימת חירום מוצלחת. עם בוא הגשם הראשון, המועצה לצרכנות, בשיתוף איגוד המוסכים, מפרסמים טיפים לקראת בדיקת החורף לרכב: אתם קובעים כמה בטוחים תהיו החורף הזה
מתוך טיפים לצרכן
המועצה לצרכנות מפרסמת בפעם השניה את מדד ההגינות, הפעם בענף מוצרי החשמל. רוב הציבור לא יתפתה למחירים זולים ויעדיף לקנות בחנות בה רמת ההגינות הנתפסת גבוהה. הרשת הכפי פחות הוגנת - אבי סופר
מתוך חדשות המועצה
בשבועות הקרובים ישודרו בתחנות הרדיו הארציות שני קמפיינים של המועצה לצרכנות. התשדיר הראשון בנושא השוואת המחירים ברשתות השיווק והתשדיר השני בנושא מערך הטיפול בתלונות צרכנים. האזינו לתשדירים.
מתוך חדשות המועצה
האם מותר ליצרן או יבואן להקטין אריזה של מוצר באופן כזה שעלול להביא צרכנים לחשוב כי המוצר עם התכולה המוקטנת הוא המוצר עם התכולה הרגילה? כנסו ללמוד מה הן הנחיות הממונה על הגנת הצרכן.
מתוך סוגיות צרכניות
שנתיים לתקנות שילוט מוצרים בפיקוח: 90% מהמינימרקטים וכשליש מהסופרמרקטים שנבדקו אינם מציגים שילוט על מוצרים בפיקוח. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "אופן היישום ואי האכיפה מסכלים את מטרת החוק, ומונעים מן הצרכנים אפשרות לצמצם את יוקר המחיה"
מתוך תחקירים

כל המידע לצרכן

ערוץ הוידאו

לערוץ הוידאו

לפני שקונים חושבים ובודקים

 

 
לפני שקונים חושבים ובודקים לצפייה

לפני שקונים שמים לב לפרטים

 

 
לפני שקונים שמים לב לפרטים לצפייה

שירות תלונות ובקשת ייעוץ

 

הנושאים הפופולאריים

מדריכי קניה ושימוש
קניתם מוצר חדש? נתקלתם בבעיות לאחר רכישת המוצר?