המועצה > סוגיות צרכניות > כל הסוגיות הצרכניות > זכות הצרכן למידע ולגילוי נאות ברכישת רכב מיד שנייה

זכות הצרכן למידע ולגילוי נאות ברכישת רכב מיד שנייה

זכות הצרכן למידע ולגילוי נאות ברכישת רכב מיד שנייה

צרכנים רבים רוכשים רכב מיד שנייה. בדרך כלל הצרכן מחליט לרכוש רכב מסוים על פי מידע והצהרה של מוכר הרכב ועל פי תוצאות בדיקה של מכון מקצועי לבדיקת רכב.
מתברר, כי במקרים רבים המידע שנמסר אינו מדויק, חסר או מטעה. בחלק מהמקרים אף המכונים אינם מצליחים לגלות את הליקויים או את הזיוף שבוצע ברכב, בין היתר בשל שיטות הזיוף המשוכללות.
הצרכן התמים מגלה את הליקויים באיחור ובדיעבד  וזה מקשה עליו להתמודד עם מוכר הרכב לאחר הרכישה.
ניסיונות לברר מידע על הרכב בחברת הביטוח שביטחה את הרכב או במוסך שבו טופל הרכב נדחים, בטענה של פגיעה בלתי חוקית בפרטיותו של מוכר הרכב.
כדי להקל על הרוכשים נחקק חוק מכירת רכב משומש (זכאות למידע ולגילוי נאות). החוק נכנס לתוקף ביום 7.2.09.
 

שאלות נפוצותטיפים
מי רשאי לקבל מידע על הרכב וממי?
איזה מידע אפשר לקבל?
מה זה עוזר לצרכן אם המידע נמסר לו רק לאחר הרכישה?
האם המידע נמסר בחינם?
האם המידע אכן קיים במוסך או בחברת הביטוח?
מה קורה כשהמוכר אינו הבעלים של הרכב אלא סוחר רכב?
איך מבררים האם מד הקילומטרז' של הרכב זויף?