סוגיות צרכניות בנושא אוכלוסיות מיוחדות

במועצה לצרכנות מתקבלות מידי שנה תלונות צרכנים רבות מאזרחים ותיקים ובני משפחותיהם, המצביעות על מקרים רבים של הונאה, ניצול ופגיעה חמורה בקשישים. על מה הצרכנים מתלוננים וכיצד ניתן להתגונן ולהימנע מפגיעה?
למידע נוסף >>

אזרחים ותיקים רבים זכאים להטבות שונות על-פי החוק, אך רבים אינם יודעים את זכויותיהם. רבים סובלים ממחסור כלכלי, והנאות רבות – שירותים בתחומים שונים – נמנעות מהם.

במועצה לצרכנות מתקבלות כל שנה עשרות רבות של תלונות נגד חברות המשווקות שירותי חירום רפואיים כיצד ניתן להימנע ממצבים כאלה? מה אפשר לעשות כדי להשתחרר מהחוזה אם כבר נחתם?
למידע נוסף >>

נכנס לתוקפו תיקון 47 בעניין הארכת המועד לביטול עסקת מכר מרחוק ורוכלות לאוכלוסיות המוחלשות – פנסיונרים, עולים חדשים, אנשים עם מוגבלות. היכנסו להכיר את לשון החוק ואת הסייגים

במועצה הישראלית לצרכנות הצטברו בשנים האחרונות מאות תלונות של חיילים וסטודנטים צעירים נגד רוכלי שטח וחנויות בתחנה מרכזית. הטענות חמורות ומעלות חשש לתופעה של פיתוי חיילים על-ידי הבטחת מתנה במטרה להחתים אותם על עסקה בשווי של אלפי שקלים.

ביטוח סיעודי מעניק ביטחון כלכלי מסוים במקרה שבו המבוטח לא יוכל לדאוג לעצמו בשל מצבו הבריאותי. ביטוח מסוג זה יאפשר לקבל סיוע כספי מחברת הביטוח כדי לשלם את הוצאות הטיפול. המועצה לצרכנות מגישה: מדריך למבוטחים 

צוות האכיפה האזרחית במועצה לצרכנות ניסח כתבי תביעה כנגד מספר חברות שונות בתחום מתקנים לטיהור מים מהם עולה שורה של עוולות צרכניות חמורות וניצול אוכלוסיית הקשישים