מדור מדריכי הקנייה והשימוש, שעלה לאחרונה באתר האינטרנט של המועצה לצרכנות, פותח כדי לאפשר לכם, הצרכנים, לבצע בדיקה וקנייה לאחר קבלת מלוא המידע, הדרוש, ולעשות שימוש מושכל במוצרים ובשירותים לאחר קנייתם.
בעזרת מדריכי הקנייה והשימוש תוכלו לקבל החלטות על בסיס רוב המידע הרלוונטי. המדריכים הראשונים מתמקדים במכשירי חשמל: מקררים, מזגנים מכונת כביסה, מדיחי כלים, טלביזיות ומייבשי כביסה.
במדריכים תמצאו ריכוז של הבעיות השכיחות בתחום, המלצות המועצה לצרכנות בשלבים השונים של הרכישה (לפני הרכישה, בחנות, בזמן קבלת המוצר, בעת השימוש, כאשר יש בעיות). כמו כן, תמצאו בהם פסקי דין של בית המשפט לתביעות קטנות, ובעיקר – היכרות עם זכויות הצרכנים.
אלה הם מדריכים צרכניים ייחודיים וראשונים מסוגם בישראל. הם מרכזים את כל החומר הרלוונטי בראייה צרכנית, וללא זיקת הנאה לעסק או לאינטרס כלכלי אחר.
