שאלות ותשובות בנוגע לסוללות המתפוצצות של סמסונג
בעקבות פניות רבות שהגיעו אל המועצה לצרכנות ריכזנו עבורכם את כל השאלות והתשובות בנוגע לסוגיית הסוללות המתפוצצות של סמסונג. על אילו סוללות מדובר וכיצד עליכם לפעול במידה והסוללה שלכם חשודה?
בעקבות החשיפה בתקשורת על התפוצצות סוללות טלפונים סלולריים במכשירי גלקסי S4 שהתרחשו בישראל בחודשים האחרונים, הגיעו למועצה לצרכנות פניות רבות בנושא של צרכנים בעלי מכשיר סמסונג.
עפ"י הפרסומים, נושא הסוללות הפגומות בסמארטפונים מסוג גלקסי S4 עלה לראשונה באתרים שונים באינטרנט כבר בחודש אוקטובר 2013. מאז דווח בפרסומים על לפחות 20 מקרים של פיצוצים בסוללה.
המועצה לצרכנות פנתה בנושא אל משרד התקשורת והרשות לסחר הוגן בדרישה לעשות את הדרוש לבדיקת הטענה בדבר קיומה של הטעיה, על כל המשתמע מכך, בד בבד עם פעולה למניעת הפצת הסוללות ואיסופן, ככל שתתברר סכנה מהן. למידע נוסף
לחצו כאן.
ריכזנו עבורכם את כל השאלות והתשובות בנוגע לסוגיית הסוללות המתפוצצות של סמסונג. על אילו סוללות מדובר וכיצד עליכם לפעול במידה והסוללה שלכם חשודה?
