אושרה בקריאה שלישית הצעת חוק "מדבקות האחריות",הקובעת שמוכר מוצר יחויב לספק לצרכן את המדבקה יחד עם תעודת האחריות. המטרה היא למנוע מצב בו צרכנים נמנעים ממימוש אחריות רק משום תעודת האחריות אבדה.

 

הכנסת אישרה בקריאה שלישית את הצעת חוק "מדבקת האחריות" שהוגשה על ידי יו"ר סיעת קדימה, ח"כ דליה איציק ויו"ר וועדת הכלכלה, ח"כ כרמל שאמה הכהן.
הצעת החוק נועדה לאפשר ליותר צרכנים לממש את זכותם לקבלת שירות תיקונים עבור מוצר אותו רכשו, בתוך תקופת האחריות הקבועה לפי דין או בחוזה. 

מדבקת האחריות איננה תחליף לתעודת האחריות, אלא תבוא לצידה ותוכל לשמש את הלקוח במקרים בהם התעודה אבדה או ניזוקה, במיוחד כאשר מדובר על תקופות אחריות ארוכות.

פעמים רבות מוצא עצמו הצרכן במצב בו המוצר שרכש נמצא בתקופת האחריות, אולם בשל אובדן תעודת אחריות הוא אינו זוכה לקבל את השירות לו הוא זכאי.התיקון לחוק מציע פתרון פשוט לבעיה האמורה, מדבקות האחריות יודבקו בדבק מיוחד בחוזקו ובעמידותו,המדבקות יהיו מסוג שאינו ניתן לזיוף ואינו ניתן להעברה ממכשיר למכשיר.

למועצה הישראלית לצרכנות מגיעות מידי שנה מאות תלונות הנוגעות לרכישת מוצרי חשמל שונים ומגוונים. למעלה מ-20% מתלונות אלו עוסקות בבעייתיות שנוצרה סביב תעודת האחריות, חשוב להדגיש כי שיעור קטן מאוד  של צרכנים שנתקלים בבעיות מן הסוג הזה מגישים תלונה למועצה, כך שהמספרים האמיתיים, גדולים הרבה יותר.
 
יו"ר סיעת קדימה, ח"כ דליה איציק: "מהפיכת המדבקה, הינה בשורה לצרכנים שתאפשר לכל מי שרכשו מוצר באחריות, לקבל שירות תיקונים בתקופת האחריות, ללא תירוצים וללא סייגים". כשח"כ איציק מדברת על תירוצים וסייגים היא מכוונת לאותם תלונות ומקרים שהגיעו לידי המועצה הישראלית לצרכנות. כגון דרישה להצגת חשבונית כתנאי לקבלת שירות בניגוד לחוק, פערים בין הבטחת המשווק לגבי היקף האחריות המורחבת להתחייבות האמיתית של היבואן, ואי הצגת התנאים האמיתיים לאחריות המורחבת (ללדוגמא,תשלום נוסף שיש לשלם עבור הגעת טכנאי)