ניוזלטר המועצה לצרכנות

יום הצרכן הבינלאומי - מצבו של הצרכן הישראלי בשנת 2021
החודש מציינים את יום הצרכן הבינלאומי. עבור המועצה לצרכנות הנאבקת על זכויות הצרכן וקידום הנושא הצרכני , כל יום הוא יום הצרכן- בו מתקבלות פניות, מוחזר כסף לציבור, וקולו של הצרכן מושמע מול שותפי העשייה במשרדי הממשלה, בתקשורת ובבתי המשפט. מוזמנים ומוזמנות להיכנס, לקרוא ולהגיב. לקריאה לחצו כאן >>

המועצה לצרכנות מציגה סיכום השנה האזרחית
השנה החולפת הייתה שנה קשה עבור צרכנים רבים: עשרות אלפי צרכנים פנו למועצה בבקשה לסייע להם לממש את זכויותיהם בסוגיות צרכניות חדשות. המועצה השיקה מדור חדש כדי לתת לכלל הצרכנים את כל הכלים הדרושים למימוש זכויותיהם. במדור תמצאו מכתבים לדוגמה וכתבי תביעה לדוגמה במקרים המתאימים בנושאים שונים שעלו בתקופת הקורונה: דרישה להחזר כספי בגין טיסה שבוטלה, סגירת מכון הכושר, סגירת גן ילדים, ביטול מופעים ועוד

הקורונה - קריאת השכמה לעצור ולבחון את עצמנו כצרכנים
בעקבות התפרצות נגיף הקורונה חל שינוי בתלונות ובפניות המגיעות למועצה לצרכנות. במקום תקשורת ומוצרי חשמל קיבלנו תלונות על ביטולי טיסות ואירועים, ועל חוזי קורונה, בעלי סעיפים אנטי צרכניים בעליל. הסגר בבית העלה את הצורך שלנו בהזמנות מאתרים בארץ ומחול ובתלונות על עיכובים באספקה או קבלת מוצרים פגומים

גם בעת החזרה לשגרה - זה הזמן לחסוך
בעקבות התפרצות נגיף הקורונה התקבלו אצלנו במועצה לצרכנות אלפי תלונות בנושאי תיירות ונופש, ביטול אירועים והצגות, עיכובים באספקת מוצרים שהוזמנו ברשת, העלאת מחירים (של מוצרי היגיינה וטואלטיקה בעיקר) מחסור במוצרים

סקר המועצה לצרכנות: 45% מהשכירים מעולם לא הגישו בקשה להחזר מס. צפו בסרטון הסברה בנושא והיכנסו למדריך לצרכנים
רשות המסים חייבת מיליארדי שקלים - לשכירים. מסקר המועצה לצרכנות עולה כי 45% מהשכירים מעולם לא הגישו בקשה להחזר מס, העומדת בממוצע על 8,000 ₪. למעלה מ-70 אחוז חושבים שאם המידע יהיה נגיש וקל הם יגישו את הטפסים. המועצה לצרכנות הפיקה סרטון הסברה בנושא

בדיקת המועצה לצרכנות לחג השבועות: פערים של עד 170% בין גבינות במעדניות לבין גבינות ארוזות
בבדיקת המועצה לצרכנות נמצאו פערים של עד עשרות אחוזים בין גבינות במשקל במעדנייה לבין אותן הגבינות במקררים. על מנת לעודד צרכנים לקניה נבונה וחסכונית פנה מנכ"ל המועצה לצרכנות למשרד הכלכלה בבקשה לפעול להסדרת נושא חובת סימון מרכיבים תזונתיים, תאריך ייצור ותאריך תפוגה על מוצרי מזון הנמכרים בתפזורת

בדיקת פתע של המועצה לצרכנות: איזו רשת שיווק זולה יותר ב"סל בהפתעה"?
כמידי חודש, המועצה לצרכנות עורכת בדיקת סל מוצרים קבוע. לקראת פסח, ערכנו בדיקה של מוצרים שונים על מנת לבדוק האם הרשתות מתכוננות לבדיקת הסל הקבוע ועדיין ישמרו על מעמדן גם בסל השונה?

על תיק 4,000 של המועצה לצרכנות, רכישת תחפושות לפורים ועוד
המחלקה לאכיפה אזרחית במועצה לצרכנות, הפועלת בסיוע לצרכנים בניסוחי כתב תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות, שיגרה השבוע את כתב התביעה ה-4,000 שלה לצרכן. ממוצע אחוזי הצלחה בכלל התיקים עומד על 95%. כמו כן השבנו לצרכנים במסגרת ההליכים המשפטיים, סכום כולל של 8,730,941 ₪.

פותחים שנה אזרחית חדשה עם מגוון פעילויות למען הצרכנים והמאבק במחירים
המועצה לצרכנות מזהירה מפני חברות מתחזות למיזם הר הכסף והר הביטוח של משרד האוצר. יוזמת הר הכסף נועדה לסייע לצרכנים לנווט במערכת הביורוקרטית המורכבת, אבל מתברר שאפילו עליה חברות מסוימות מצליחות להרוויח בעוד שמדובר בשירות חינם. היכנסו וצפו ברשימת החברות

טיפים לחופשת הקיץ וניסיונכם על שירות תיקונים למוצרי חשמל שיסייעו לנו
תלונות רבות מתקבלות במועצה לצרכנות כנגד חברות המספקות לכאורה הרחבת אחריות/מתן שירות תיקונים למוצרי החשמל בבית, אך ברגע האמת מתברר שלא ניתן לקבל אותם. אם גם אתם שמעתם/נתקלתם/נפגעתם מחברה כזו - אנא העבירו לנו מידע באמצעות מילוי שאלון קצר שיסייע לנו בבחינת הטיפול בנושא

גם בקיץ, אתם לא צריכים לשלם יותר. חשוב לנו לדעת מכםם
שנת הלימודים לקראת סיום ואנו נערכים לשנת הלימודים הבאה. נשמח לשמוע מכם פרטים על תשלומים נוספים שהנכם נדרשים לשלם לבית הספר בשאלון קצר ונוח

דעתכם חשובה לנו! היכנסו לפרטים
סיירת המועצה לצרכנות פועלת באופן חשאי לבדיקה והשוואת מחירי מוצרים ושירותים. אנו פונים אליכם הצרכנים בבקשה להציע אילו תחומים ומוצרים הייתם רוצים שנבדוק? באילו ענפים במשק אתם חושבים שקיימים פערים לא סבירים ולא מוצדקים? נשמח לשמוע כל הצעה ובקשה ואנו נבחן אותה.

בדיקת סל הקניות לפסח, פעילות למען הצרכנים, תחקירים ועוד
לקראת חג הפסח, בדקה המועצה לצרכנות סל של 70 מוצרים במאות סניפים של רשתות השיווק. הרשת הזולה ביותר בממוצע: רמי לוי. בין המוצרים השונים הכשרים לפסח נמצאו פערי מחירים של עשרות ואף מאות אחוזים

משחק צרכנות דיגיטלי חדש, מחירי הנסיעה במוניות, מהירות הגלישה האמיתית שלכם ועוד
המשחק, פרי עבודתם המשותפת של המועצה הישראלית לצרכנות, משרד החינוך ומט"ח, מאפשר לתלמידים ליצור זיקה בין נושאים ערכיים חברתיים לבין מיומנויות למידה שונות המסייעות להם להתנהלות נבונה גם בעולם הצרכנות.

פותחים שנה במאבק ביוקר המחירים בתחנות הרכבת, במבצעים פיקטיביים ובחברות הפוגעות בכם
סיירי המועצה לצרכנות ערכו בדיקה מקיפה ב-44 תחנות רכבת מנהריה בצפון ועד באר שבע בדרום וגילו מחירים אחידים וגבוהים בתחנות. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "אנו קוראים לרכבת ישראל ולמשרד התחבורה להרים את הכפפה ולהוריד את המחירים לכולנו כצרכנים".

גם אתכם שכחו בבית? אנחנו פה עבורכם
הצלחה למועצה לצרכנות בתיקוני חקיקה שישמרו על הזמן של כולנו. מנכ"ל המועצה לצרכנות אמר בדיון בועדת הכלכלה בכנסת בנושא חוק הטכנאים: "למועצה מגיעות מדי שנה תלונות רבות של צרכנים ש"שכחו אותי בבית" זה כבר לא שם של סרט שמצחיק אותם".

כמה עולה הכסף שלנו? וגם על קנסות ועמלות מנופחות
מחאת הכספומטים עולה שלב: המועצה לצרכנות דורשת להרחיב את מספר הכספומטים הבנקאיים, לפרסם את העמלות וההגבלות מראש ולבחון פיקוח על הכספומטים הפרטיים. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "על מחירי העמלות במשיכת הכסף שלנו להיות סבירים והוגנים. הגיע הזמן שיהיה גילוי נאות לפני כל משיכה בדבר העמלות וההגבלות"

תביעה ייצוגית נגד אל-על, בדיקת מחירים בתי החולים ועוד
במסגרת הבקשה נטען כי אל על פגעה באופן מתמשך בצרכנים רבים כששגבתה דמי ביטול שלא כחוק על כרטיסי טיסה מאלפי צרכנים תוך גרימת נזק לקהל לקוחותיה והפרה את הוראות תקנות רישוי שירותי התעופה

בדיקת המחירים המקיפה בישראל, בלוף אריזות החסכון ועוד
המועצה לצרכנות ערכה בדיקה של הסניפים, הרשתות והמוצרים הזולים ביותר וגילתה פערי מחירים גדולים בין הסניפים והרשתות על אותו סל בדיוק. וגם: מה קרה לסל השנה לעומת אותו סל בשנה שעברה?

ניצול קשישים, הטעיה במחירי טיסות, בדיקת חזרה לבית הספר ועוד
סיירי המועצה לצרכנות ערכו עבורכם בדיקה מקיפה של 28 פריטי ציוד לתלמידים ו-6 ילקוטים בסניפים של ארבע הרשתות הגדולות. הממצאים: פערים של מאות ואף אלפי (!) אחוזים על אותם מוצרים בדיוק. אז איפה הכי משתלם לרכוש מחברות, סרגלים, טושים וילקוטים? היכנסו וגלו

המועצה לצרכנות לרשות ההגבלים העסקיים: חיזרו בכם מהכוונה להקל על המונופולים
עו"ד אהוד פלג, מנכ"ל המועצה לצרכנות: "יש להמשיך ולהגן על הצרכנים מפני גביית מחירים מופרזים על-ידי מונופולים. הצרכנים זקוקים להגנת הממשלה מפני מונופולים המנצלים לרעה את כוחם"

החוק למניעת גביה אגרסיבית אושר לקריאה שניה ושלישית
החוק, אותו יזמה המועצה לצרכנות , נועד להסדיר את אופן משלוח הדרישות לתשלום החוב. העוסק יהיה חייב לשלוח לצרכן מכתב ובו יופיעו פירוט החוב, אופן חישובו והוכחה לקיומה של עסקה. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "החוק ישים קץ לשיטת מצליח"

המועצה לצרכנות מציגה: הבדיקה המקיפה בישראל של סל הקניות לפסח
לראשונה בישראל, ערכה המועצה לצרכנות, בשיתוף פרייסז, בדיקה הכוללת כמעט את כל סניפי הארץ, מצפון ועד דרום. אז איפה תקנו את סל הפסח המכיל מצות, יין, זרוע וגם גפילטע פיש הזול ביותר? כנסו וגלו. חג פסח כשר ושמח לכל בית ישראל

דו"ח התלונות לשנת 2015: 8.6 מיליון ₪ הוחזרו לצרכנים בסיוע המועצה לצרכנות
המועצה לצרכנות מפרסמת, כמידי שנה, את הדוח השנתי של תלונות ופניות הצרכנים. מעל ל-43 אלף פניות התקבלו, אחוז הפניות המוצדקות שטופלו בהצלחה עומד על 72%. תחום התקשורת עדיין התחום עם מרבית התלונות

אתם בחרתם: "מתנה לנכדים" - התלונה המקוממת ביותר לשנת 2015
מתוך עשר התלונות שהוצגו זכתה התלונה על מתנת הטאבלט לנכדים, שהוצגה לזוג קשישים כמתנה בחינם אבל התגלתה כמתנה בתשלום רב, כתלונה המקוממת ביותר. במקום השני והשלישי: חוב מן העבר והתפילה שלא עבדה

סקר חנוכה הגדול של המועצה לצרכנות: היכן הכי משתלם לקנות סופגניות ושמן?
סיירי המועצה לצרכנות חיפשו בין כל הרשתות בכל הארץ היכן הסופגניה הזולה והיקרה ביותר. התוצאה לא מפתיעה: פערים של מאות אחוזים. גם בשמן המצב בכי רע. היכנסו לצפות בנתונים המלאים וגם: הסל הזול והיקר בישראל

מדד הצרכנות הנבונה של המועצה לצרכנות: ציון מספיק בקושי לצרכנים
רמת האקטיביות הצרכנית של הצרכנים בסימן נכשל: 80% מהצרכנים מעולם לא השתתפו בהפגנה בנושא צרכנות. 51% לא השתתפו בחרם צרכני על מוצר או חברה כלשהי. במודעות לזכויות צרכניות. הציון הממוצע עומד על 4.9

המועצה לצרכנות ומשרד החינוך גאים להציג: תוכנית הגינות בצרכנות
תוכנית חדשה של משרד החינוך והמועצה הישראלית לצרכנות יוצאת נגד חוסר ההגינות בחברה הישראלית. התוכנית תעודד את התלמידים להתנהל כצרכנים ביקורתיים ואקטיביים מול עוולות וחוסר הגינות בחברה ובחיי הסחר, וכן להתנהג בהגינות בעצמם כאזרחים וכצרכנים

בדיקת המועצה לצרכנות: מי מהחברות עומדת בתיקון חוק שלוש הדקות החדש?
החל מ-17.6.2015, החברות מחויבות לספק מענה אנושי תוך 3 דקות, או אפשרות להשאיר הודעה תוך 2 דקות, גם במוקדי שירות הלקוחות. לאחר מכן החברות מחויבות לחזור לצרכן תוך 3 שעות. אולם מבדיקה אקראית שערכנו מסתבר: 10 חברות מתוך 35 לא עמדו בהוראות החוק

מדד ההגינות בתחום הבנקאות: 40% מהלקוחות נחשפו לחוסר הגינות בבנק בו מתנהל חשבונם
המועצה לצרכנות מפרסמת דו"ח חמור ממנו עולה עוד כי שליש מהלקוחות חשים כי רמת ההגינות בבנק שלהם היא ברמה בינונית ומטה. 50% מלקוחות הבנקים מדווחים עמלות גבוהות, זמני המתנה ארוכים ועוד

דו"ח התלונות לשנת 2014: כ-41 אלף פניות. איך פוגעים בצרכן הישראלי?
המועצה לצרכנות מפרסמת את דו"ח התלונות השנתי ממנו עולה כי בשנת 2014 החזירה המועצה לצרכנות החזירה לצרכנים כ- 5.7 מיליון ש"ח. 80% מהתלונות שנסגרו נמצאו מוצדקות

סיכום שנת 2014 בצרכנות: מכוס קפה ב-5 ש"ח ועד תביעה ייצוגית ב-235 מיליון שקלים
המועצה הישראלית לצרכנות מסכמת שנה מלאת אירועים בתחום הצרכנות: תיקוני חקיקה שעברו בכנסת, תביעות ייצוגיות שהתקבלו, רפורמות שהחלו, תוצאות המאבק על יוקר המחיה ועוד ועוד

ועדת השרים לחקיקה אישרה את הצעת החוק לפיקוח על מחירי פירות וירקות
החוק החדש יביא לחיסכון של בין 300 ל-600 ₪ בנטו לכל משפחה, שהם משכורת וחצי בשנה במונחי שכר מינימום. את ההצעה הגיש ח"כ זבולון כלפה בשיתוף עם המועצה לצרכנות, התאחדות האיכרים בישראל וח"כים נוספים

מדד ההגינות של המועצה לצרכנות בענף מוצרי החשמל: 1 מתוך 3 צרכנים נתקלו בחוסר הגינות
המועצה לצרכנות מפרסמת בפעם השניה את מדד ההגינות, הפעם בענף מוצרי החשמל. רוב הציבור לא יתפתה למחירים זולים ויעדיף לקנות בחנות בה רמת ההגינות הנתפסת גבוהה. 1 מכל 5 קונים נתקלו בתקלה או פגם במוצר

מפסיד כל חודש כסף? כדאי שתכיר את כל המוצרים בפיקוח
בסקר שערכה המועצה הישראלית לצרכנות, עולה כי הציבור יודע מעט מאוד על מרבית המוצרים שבפיקוח, אינו יודע לזהותם והמודעות לחיסכון הנובע מקניית מוצרים אלה נמוכה מאוד. 70% מהציבור עדיין לא מכיר את מרבית המוצרים בפיקוח

המועצה לצרכנות הגישה תביעה ייצוגית בסך 300 מיליון ₪ בשם נפגעי איקיוטק
מעל ל-7,000 תלונות התקבלו במועצה לצרכנות על חוב בגין שירותי תוכן אותם לא ביקשו לצרוך ולא הסכימו לשלם בעבורם. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "המועצה לקחה על עצמה את מלאכת הגנתם של הצרכנים, מקום שדומה כי הסיוע השלטוני מתמהמה"

סקר יוקר המחיה: כ- 70% מהציבור הישראלי שינו את הרגלי הצריכה שלהם
מבדיקה שערכה המועצה לצרכנות באצמעות מכון גיאוקרטוגרפיה עולה כי יוקר המחיה במדינת ישראל גרם לשינויים בהרגלי הצריכה של צרכנים רבים אשר התאימו עצמם למציאות הכלכלית החדשה.

פורסם מדד ההגינות של המועצה לצרכנות! הענף הראשון שנמדד: חניות המזון
מטרות מדד ההגינות הן: פיתוח מודל למדידת הגינות, יצירת מדד למדידת הגינות בעסקים, מדידה ושיקוף של מצב ההגינות בענף משקי נבחר. עפ"י הממצאים: 1 מתוך 2 (54% מהציבור) נתקלו בחוסר הגינות כלפיהם ברשת המזון

ישראל התקבלה לארגון הצרכנים האירופאי - BEUC
האסיפה הכללית של ארגון הצרכנים האירופאי (BEUC), אישרה בישיבתה האחרונה את החלטת הועד המנהל של הארגון, לקבל את המועצה הישראלית לצרכנות לארגון, במעמד של שותפה.

לראשונה בישראל- שבוע צרכנות עירוני, ביוזמת המועצה לצרכנות ובהשתתפות מאות תושבים
שבוע צרכנות נבונה ביקנעם הסתיים באירוע המירוץ לקניון. המשפחות שסיימו בשלושת המקומות הראשונים זכו בפרסים יקרי ערך. האירוע נועד להעלות את מודעות התושבים לרעיון הצרכנות הנבונה ולהקנות כלים מתאימים להתנהלות הצרכנית היומיומית בדרך חווייתית וייחודית.

מרחק קטן - הפרש גדול 
בדיקת סמ"ל מעלה: רק 256 מטר מפרידים בין הסופר הזול ביותר והיקר ביותר באותה עיר בתל אביב נמצא פער של מעל ל-22% בין הסופר הזול והיקר ביותר במרחק של כ-2 ק"מ בלבד. בבאר שבע נמצא פער של מעל ל-36% בין שני סופרים במרחק 3 ק"מ בלבד.

בחנו את עצמכם: האם אתם צרכנים חכמים?
האם אתם יודעים לעמוד על שלכם מול בתי העסק? עד כמה אתם בקיאים בתקנות הגנת הצרכן? האם אתם מודעים לכח הצרכני או אולי אתם בכלל פראיירים שקונים כל מה שמוכרים לכם? היכנסו לבדוק ותנו לעצמכם ציון

פרוייקט סמ"ל יצא לדרך - היכנסו עכשיו להשוואת מחירים
פרוייקט סמ"ל - סיירת המועצה לצרכנות, הוקם כדי לעזור לכם להשוות מחירים בין כל רשתות השיווק ולהציג עבורכם היכן הכי כדאי לערוך את הקניות. הסיירים יערכו מידי שבוע השוואת מחירים של סלי מוצרים בנקודות שיווק שונות ברחבי הארץ ויפרסמו את הנתונים באתר זה.

חטיף בריאות
מנכ"ל משרד החינוך אוסר להכניס ממתקים אל  בתי הספר. אולם, "חטיפי בריאות" הקרויים גם  חטיפי אנרגיה- מותרים, למרות שהם מכילים שומן, פחמימות וסוכרים כמעט כמו ממתקים רגילים.  איך אנחנו כצרכנים יכולים לדעת מה מכיל האוכל שאנחנו אוכלים?

המהפכות הצרכניות שעברו בכנסת ואלו שמחכות לאחר הבחירות
בענף הסלולר אמנם נרשמו הישגים צרכניים במהלך כהונת הכנסת היוצאת, אך מהלכים חשובים כמו הגברת התחרות בין הבנקים וריסון יוקר המחיה - נכשלו. המועצה לצרכנות מיפתה את ההצלחות הבולטות בתחום, וסימנה את האתגרים של הכנסת הבאה - כמו הטלת קנסות על עבירות צרכניות ואיסור על פרסום מחירים פיקטיביים.

תלונות על גביית רשות השידור
למועצה לצרכנות מגיעות תלונות צרכנים על אופן גביית אגרת רשות השידור. צרכנים מתלוננים על מערך גבייה אגרסיבי, על דרישת תשלום למרות שאין ברשותם מכשיר, או על דרישת תשלום כפולה.

כיצד משפיעה העלאת המע"מ על עסקאות שטרם הושלמו ב - 1.9.2012 ?
ב- 1.9.12 הועלה המע"מ מ-16% ל- 17%, העלאת המע"מ מעלה בראש ובראשונה את השאלה - "מתי, אם בכלל, נשלם את ההפרש בגין עליית המע"מ בעסקה שטרם הושלמה?" התשובה משתנה בהתאם למהות הרכישה. הכנו עבורכם מדריך קצר להקלת ההתמצאות.

האם מרמלדה היא מוצר בריאות?
צרכנית  שרכשה חטיף בריאות של מרמלדה בטעם פירות", רכשה את המוצר מאחר וסומן כ"חטיף בריאות ללא צבעי מאכל" , אולם  כשקראה את האותיות הקטנות  ראתה כי המוצר מכיל סוגים שונים של צבעי  מאכל וביניהם  טרטרזין E102 , סנסנט צהוב E110, פונסאו E124, ירוק מיוחד E133, ..ועוד
המועצה פנתה אל החברה והבהירה לה כי הביטוי "חטיפי בריאות" המודפס על אריזת המוצר באופן בולט, מעלה חשש  להטעיית צרכנים.
בעקבות הפניה שינתה החברה את האריזה המטעה.

איזה נפח יש למקרר ?
במועצה הישראלית לצרכנות מתקבלות  תלונות צרכנים המלינים על הטעייה בפרסומים של מקררים בנוגע לנפחם. לאחר קבלת המקרר מגלים הצרכנים כי המידע שנמסר להם לגבי נפח המקרר היה "נפח ברוטו" ולא נפח האכסון, שהוא הפרט המעניין בדרך כלל. הצרכנים מניחים כי הם רוכשים מקרר בנפח אחסון גדול יותר ממה שקיבלו בפועל, וטוענים להטעיה. 

האם בזכות מחאת הקיץ הצרכנים הפכו למודעים יותר לזכויותיהם?
המועצה פרסמה לקראת יום הצרכן הבינלאומי את הדו"ח השנתי.  34,388 תיקי תלונה נפתחו בשנת 2012 . עליה של 41% לעומת מספר התלונות שהגיע בשנת  2010. בשנת 2011 נפתחו במועצה לצרכנות 34,388 תיקי תלונה של צרכנים מרבית התלונות, עסקו בתחום התקשורת. למרות תיקוני החקיקה הרבים שנחקקו בתחום בשנה האחרונה, ופתיחת השוק לשחקנים חדשים.

חדש בתחום הצרכנות
מימוש זכויות רפואיות
במועצה לצרכנות מתקבלות פניות צרכנים המלינים על חברות המציעות שירותים למימוש זכויות רפואיות. מהתלונות עולה כי מופעל על הצרכנים לחץ רב ע"י החברות לחתום על חוזים שקשה מאוד, אם בכלל להשתחרר מהם ואשר המשמעות הכלכלית שלהם לא ברורה לצרכנים עד הגיע מועד התשלום

חדש בתחום הצרכנות
חידון מתמטי לצרכן: כמה עולה גליל נייר טואלט
סביר להניח שאתם מכירים את הסיטואציה. אתם עורכים קניות ועומדים מול המדף של ניירות הטואלט. על אריזה אחת מצוין המחיר ומספר הגלילי בעוד שהחברה המתחרה מתהדרת באורך הכולל.  כמה עולה גליל? איך אפשר להשוות בין שני מוצרים?

המחאות על יוקר המחייה

החרם על מחירי הקוטג' זכה לשיתוף פעולה נלהב מצד הציבור והוביל לשורה של מחאות ענק נגד יוקר המחיה בתחומים שונים במשק...

חדש בתחום הצרכנות
המחאה החברתית מגיעה לבנקים
הצעת החוק של המועצה לביטול עמלות העו"ש של הבנקים הונחה על שולחן הכנסת. להצעה הצטרפו  18 ח"כים מכל  קצוות הקשת הפוליטית.

המחאות על יוקר המחייה

החרם על מחירי הקוטג' זכה לשיתוף פעולה נלהב מצד הציבור והוביל לשורה של מחאות ענק נגד יוקר המחיה בתחומים שונים במשק...

המחאות על יוקר המחייה

החרם על מחירי הקוטג' זכה לשיתוף פעולה נלהב מצד הציבור והוביל לשורה של מחאות ענק נגד יוקר המחיה בתחומים שונים במשק...

המחאות על יוקר המחייה

החרם על מחירי הקוטג' זכה לשיתוף פעולה נלהב מצד הציבור והוביל לשורה של מחאות ענק נגד יוקר המחיה בתחומים שונים במשק...

המחאות על יוקר המחייה

החרם על מחירי הקוטג' זכה לשיתוף פעולה נלהב מצד הציבור והוביל לשורה של מחאות ענק נגד יוקר המחיה בתחומים שונים במשק...

חדש בתחום הצרכנות... 

דוחות תקופתיים תורמים להתבוננות מעמיקה של המועצה לצרכנות על התקדמות או הרעה בתחום הצרכנות על פי נושאים...

ב- 15 למרץ צויין בכל העולם וגם בישראל יום הצרכן הבינלאומי. ביום זה התקיימה בכנסת ישיבה משותפת של וועדות החינוך והכלכלה לציון היום. הישיבה הוקדשה לנושא החינוך לצרכנות נבונה.