עליך לענות על השאלות המנחות. שיובילו אותך לקבלת מענה לשאלה האם עומדת בידיך הזכות לבטל את העסקה אם לאו.
במידה ותגיע להודעה לפיה הינך זכאי לביטול העסקה, תופנה למדריך לביטול עסקה, בו תוכל למצוא דוגמת מכתב הודעת ביטול רלוונטי לנסיבות המקרה.
שימו לב!
כלי זה מבוסס על חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו והוא חל אך ורק על עסקה שנעשתה בין עוסק לצרכן.
מידע חשוב: תיקון 47 לחוק הגנת הצרכן קובע כי אם אתה צרכן שהוא אזרח ותיק (מעל גיל 65) או בעל מוגבלות או עולה חדש (עד 5 שנים) אתה רשאי לבטל עסקה ברוכלות ועסקת מכר מרחוק שבוצעה באמצעות שיחה, תוך ארבעה חודשים ולא 14 יום. בהתאם, כל המועדים המצויים בסימולאטור כ-14 ימים מוארכים לגביך ל-4 חודשים. למידע נוסף
*כלי זה מטבעו מוגבל ביכולתו להקיף את כל מגוון המקרים ואינו מהווה תחליף לייעוץ משפטי מקצועי.
**הניסוח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לשני המינים. | 
