השערה והסערה: עמדת המועצה לצרכנות בנוגע להשתלת שערה במנה על ידי הצרכן
בסרטון שמופץ ברשתות החברתיות נראית לקוחה שותלת במכוון שערה במנה על להחזירה. המועצה לצרכנות: "כאשר צרכן פוגע במכוון במנה בשביל לנסות להימנע מתשלום, הוא פוגע בכל הצרכנים שיבואו אחריו"
לא אחת קורה שהמנה שקיבלנו במסעדה אינה טעימה לנו או גרוע מכך אינה ראויה למאכל, אבל צרכן שפוגע לכאורה במכוון במנה על מנת להחזירה ותועד עושה כך במצלמת אבטחה - זו כבר התנהגות בלתי נסבלת.
בימים האחרונים מופץ ברשתות החברתיות ובכלי התקשורת סרטון שכזה בו נראית לקוחה במסעדה תולשת שערה מראשנה ומחדירה אותה למנה שקיבלה. הסרטון עורר סערה גדולה, בעיקר בשל הפגיעה באמון בכלל הצרכנים מול מעלי המסעדות.
עו"ד הדס יעקובסון-ארידור מהמחלקה המשפטית במועצה לצרכנות מביאה את עמדת המועצה לסרטון המדובר: "חשוב לציין שאכן יש פגמים במנות ואנשים באמת נתקלים גם בשערות ובכל מיני דברים פחות אסתטיים במנות שלהם. זה לא תמיד חלילה כתוצאה מפעולת הצרכן. כאשר צרכן פוגע במכוון במנה בשביל לנסות להימנע מתשלום, הוא פוגע בכל הצרכנים שיבואו אחריו. זה הורס לכולנו. זה הורס את האמינות הצרכנית מעבר לזה שזה פשוט לא הגון ולא ראוי. זו פשוט התנהגות מכוערת וחבל".
לצפיה בכתבה בנושא מתוך חדשות 13
