תחקיר: החברה שמבטיחה לפתור בעיות קשב לילדים ומסרבת לבטל את העסקה
אל המועצה לצרכנות הגיעו תלונות רבות כנגד משקווי תוכנת 'אטנגו'. תחקיר חדשות 12 בשיתוף המועצה לצרכנות חושף את ההבטחות ללא כיסוי ואת התעלמות חברה מפניות הצרכנים בדרישה לביטול העסקה
מתוך 'חדשות 12'
אחד מכל עשרה ילדים מתמודד עם הפרעת קשב. רבים מההורים חוששים לתת לילדים שלהם טיפול תרופתי קבוע ויש כבר שנותנים, אבל רוצים מאוד להפסיק. יש מי שמנצל את העובדה שעבור הילדים שלנו אנחנו מוכנים לעשות הכל. ההבטחות הגדולות לטיפול וריפוי טבעי מפתות.
חברת SCIENTIFIC ENTERPRISE היא המשווקת של תוכנת "אטנגו". למעשה מדובר בקישור למשחק פשוט ומונוטוני שמבוסס על צבעים וצורות. אם נתרגל שעה וחצי בשבוע למשך חצי שנה - המוח יתרגל ריכוז וישתפר, כך טוענת החברה לכאורה.
הרבה מאוד הורים הלכו שבי אחר ההבטחות ושילמו בין 2,500 ל-3,500 ש"ח כדי להוביל את הילדים להצלחה מובטחת כמו שהחברה טוענת. מהר מאוד גילו ההורים, לטענתם, כי מדובר בבלוף אחד גדול. ההורים ניסו להתקשר לחברה שם לא קיבלו כל מענה. גם נסיונות לבטל את ההתקשרות לא צלחו.
עפ"י תחקיר חדשות 12, על אף טענות החברה, התברר שאין שום מחקר שנעשה בבית החולים שבדק את היעילות של אותן תוכנות בטיפול באותם מצבים רפואיים.
מנכ"ל המועצה לצרכנות התייחס לממצאי התחקיר ואל התלונות שהתקבלו במועצה לצרכנות: "קיבלנו עשרות רבות של תלונות. הורים קנו במיטב כספם, עבדו עם הילדים וראו שזה לא עובד. פנו לחברה בתוך הימים שמותר להם לחזור בהם וראה איזה פלא: פתאום מתחילים להאשים את ההורים: לטעון שהם לא ישבו מספיק זמן עם הילדים ועל כך שהם לא משקיעים מספיק בילדים שלהם. המועצה לצרכנות תעשה הכל על מנת לסייע לאותם הורים במימוש זכויותיהם הצרכניות"
