הנחיות לצרכנים לצורך הגשת בקשה לקבלת זיכוי למימוש לבחירתם במהלך 12 חודשים בעקבות ביטול או דחיית מופע
בעקבות התפרצות נגיף הקורונה והנחיות משרד הבריאות על איסור התקהלות, זכאים הצרכנים שברשותם כרטיסים למופעים לקבלת זיכוי ל-12 חודשים למימוש עתידי. מצורף מכתב להודעה ושליחה לבית העסק
ביום 7.7.2020 פרסם משרד המשפטים המלצות בנוגע להשפעות משבר הקורונה על קיום חוזים. לגבי שוק המופעים, מציע משרד המשפטים לשקול הסדר משפטי זמני (הוראת שעה) לפיו יינתן לצרכן שרכש כרטיס למופע שבוטל – כרטיס חלופי, הניתן למימוש במשך 12 חודשים, ובתום התקופה, אם הצרכן לא מימש את הכרטיס, הוא יהיה זכאי להחזר כספי מלא.
במידה והמועד החדש שנקבע אינו מתאים לכם (או אם לא נקבע מועד כלל), באפשרותכם לבקש לקבל שובר זיכוי בגובה מחיר הכרטיס ששולם למימוש לרכישת מופע לבחירתכם, התקף ל - 12 החודשים הקרובים. כמו כן, במקרה של אי מימוש השובר במהלך 12 חודשים, ניתן יהיה לבקש לקבל חזרה את התמורה באופן אוטומטי, ללא צורך בפניה נוספת.
בהתאם להמלצה והנחיה זו, מצורף מכתב להודעה ושליחה לבית העסק.
חשוב לציין: אין באמור להלן משום חוות דעת משפטית ביחס למקרה הספציפי שלכם, אלא מידע כללי על הוראות החוק החלות, הסעדים הקיימים בחוק והאופן שבו ניתן לממש את זכויותיכם.
מכתב להורדה ושליחה לבית העסק
