המועצה לצרכנות: אם נתב"ג ייסגר - על הצרכן לקבל החזר מלא
בכוונת הממשלה כל המדינות בעולם מוגדרת כ"אדומות" והשבים מחו"ל צריכים להיכנס לבידוד. להלן עמדת המועצה לצרכנות מה יקרה אם נתב"ג ייסגר
אתר ynet מפרסם כי מוקדי חברות התיירות, שמשווקות בין היתר חבילות לדובאי ולאיי סיישל, הוצפו בפניות של לקוחות מודאגים שגילו אתמול כי יצטרכו לשוב לבידוד לאחר החופשה, זאת בעקבות החלטת ישראל להחשיב את כל מדינות העולם כ"אדומות". גם מבצע החיסונים שיצא לדרכו נכנס למערכת השיקולים כשלקוחות שרכשו כרטיס נקראו להגיע ולהתחסן, או שהם מעוניינים לעשות זאת.
עו"ד הדס יעקובסון ארידור מהמח' המשפטית במועצה לצרכנות הסבירה כי "במקרה של נוסע שחושש לטוס ליעד כמו דובאי כרגע, הרי שמדובר בשינוי מהותי בתנאי העסקה ולכן קמה לצרכן זכות ביטול והשבה מלאה של הכסף. במקרה של סגירת שדה התעופה יחולו הוראות חוק שירותי תעופה. כלומר, הצרכן יקבל החזר מלא בגין כרטיס הטיסה ועל חברות התעופה יוטל להשיב את כספו בתוך 30 יום ממועד הטיסה שלא יצאה לפועל. לא תקום זכות לפיצוי מעבר להחזר הכספי".
לקריאה נוספת מתוך אתר ynet לחצו כאן >>
לשאלות ותשובות בנוגע תיקון לחוק שירותי תעופה בתקופה הקורונה לחצו כאן >>
