על מה חשוב לשים לב בעת הזמנת טיסה במצב של אי ודאות בשל הקורונה?
עו"ד הדס יעקובסון ארידור מהמח' המשפטית במועצה לצרכנות התראיינה לתוכנית חסכון בקשת 12 והסבירה את חשיבות רכישת ביטוח למקרי קורונה ואת ההבדלים בין הזמנת כרטיס מחברות התעופה לבין סוכנות נסיעות
מתוך תכנית חסכון, קשת 12
למרות האזהרות של משרד הבריאות נמשך הזינוק של הטיסות לחו"ל גם ביעדים שבהם התחלואה עדיין גבוהה יחסית. הישראלים פחות חוששים מהמוטציות. מה שיותר מטריד אותם: מה לעשות אם יוטל סגר במדינה שאליה הם טסים.
עו"ד הדס יעקובסון ארידור מהמח' המשפטית במועצה לצרכנות התראיינה לתוכנית חסכון, בקשת 12 ואמרה בשידור: "אם רכשת את כרטיס הטיסה באינטרנט - הוראות החוק מאוד ברורות: ניתן לבטל את הכרטיס תוך 14 יום מיום הרכישה או מיום קבלת טופס גילוי נאות ובתנאי שנותרו 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד הטיסה. אזרח ותיק או עולה חדש או בעל תעודת נכה, ניתן לבטל את הכרטיס תוך עד ארבעה חודשים מהיום שהזמנתם. דמי הביטול יהיו 5% או 100 ש"ל לפי הנמוך מבינהם. היום, דווקא בגלל חוסר הודאות, הרבה חברות תעופה וסוכנויות נסיעות מציעות ביטולים גמישים יותר. חשוב שתנאי הביטול יופיע בכתב ולא בע"פ".
חשוב לשים דגש על ההבדל בין סוכנויות נסיעות לחברות התעופה. סוכנויות נסיעות רשאיות לגבות דמי טיפול כל עוד זה מופיע בהסכם ההתקשרות. לעומתן, חברות התעופה מחוייבות עפ"י חוק להחזיר את המלוא הכספים. כמו כן, נושא הביטוחים הרפואיים: כיום ישנם ביטוחי קורונה שאמורים לבטח את הנוסעים בכל מיני סיטואציות שקשורות למחלה. מדובר בעלויות לא גבוהות ביחס לבטחון שהן מקנות לנו
עוד בנושא:
השמיים נפתחים מחדש: מה חשוב לבדוק ולוודא לפני הזמנת טיסות ונופשים לחו"ל?
סגירת נתב"ג בתקופת הקורונה - שאלות ותשובות והנחיות לצרכנים
הנחיות לצרכנים לצורך הגשת תביעה נגד חברות תעופה שביטלו טיסה בעקבות משבר הקורונה ולא החזירו לצרכנים את כספם
