סיוע לצרכנית ניצולת שואה בת 91 במימוש זכויותיה באופן מיידי
ח', ניצולת שואה בת 91, שוכנעה תחת לחץ רב לרכוש שירות תיקונים למכשירי החשמל בביתה למשך של 5 שנים בעלות של 2,400 ש"ח למשך כל התקופה. לאחר שהתחרטה ניסתה לבטל את העסקה, אך לא הצליחה כלל ליצור קשר עם החברה. לאחר פניית ח' למענה הטלפוני של המועצה לצרכנות, נשלח מכתב נוקב עוד באותו היום לבית העסק והעסקה בוטלה תוך שלושה ימים!
|