המועצה > מדריכים > טיפים לצרכן

זהירות: מוקש ושמו 'עונת הסיילים'
השנה האזרחית מתקרבת לסיומה ורשתות האופנה, מוצרי חשמל כלי בית ועוד יוצאות, כמו בכל שנה, בסיילים מטורפים. אבל אליה וקוץ בה: ממה כדאי להיזהר וממה חשוב להישמר

 


השנה האזרחית מתקרבת לסיומה ורשתות האופנה, מוצרי חשמל כלי בית ועוד יוצאות, כמו בכל שנה, בסיילים מטורפים. אבל אליה וקוץ בה: ממה כדאי להיזהר וממה חשוב להישמר אתם ודאי מכירים את זה היטב: לקראת סוף השנה האזרחית, כמו גם לקראת החגים שלנו, יוצאות החנויות, כמעט ללא יוצא מן הכלל ב"סיילים מטורפים" עד 70% הנחה, אחד פלוס אחד, חיסול המלאי מהמדפים במחירי רצפה ועוד ועוד.

 

אלא שלא תמיד הסיילים הללו כאלו משתלמים וכדאי לבחור היטב היטב כל סייל שכזה וכל מבצע מוצע עד כמה הוא באמת משתלם וכמה היינו רוכשים את אותו מוצר בדיוק במחיר רגיל במקום אחר בזמן אחר. במועצה לצרכנות מגיעות תלונות צרכנים רבות על מבצעי סוף עונה, כאשר בתי העסק מסרבים לבטל עסקה שבה הפריט נקנה במבצע או בהנחה, בטענה שתקנות ביטול עסקה לא חלות במקרה זה.

 

ריכזנו עבורכם, בעיקר כעת לקראת מבצעי סוף העונה, מהם בדיוק זכויותיכם:

 

 

על כל פריט אופנה שנמכר בחנות - גם אם במסגרת סוף עונה - חל חוק ההחזרים, על פי תנאי ההחזרה.

 

 

קניתם בגדים או נעליים ב-49.99 ש"ח ומטה? גם אם התחרטתם, החנות לא צריכה להחזיר לכם את הכסף.

 

 

הפריט עלה 50 ש"ח ומעלה? אם לא נעשה בו שימוש ותווית המחיר לא הוסרה, ניתן להחזירו ולקבל את הכסף.

 

 

את הפריט יש להחזיר עד יומיים, שאינם ימי מנוחה, אחרי יום הרכישה. יום הרכישה עצמו אינו נלקח בחשבון בספירה.

 

 

זכותה של החנות לנכות 5% או 100 ש"ח - הזול מבינהם מסכום העסקה. בעסקה בכרטיס אשראי אף לנכות את דמי העמלה.

 

 

קניתם פריט פגום? ללא קשר למחירו, החנות חייבות לתקן או לספק פריט חדש. אם אין, עליה להחזיר להחזיר את הכסף.

 

 

חוק הגנת הצרכן מחייב את בית העסק שמודיע על מבצע, להבהיר אילו פריטים לא כלולים בו.

 

 

כמו כן, חובה עליו לציין את המחיר לפני ואחרי המבצע, או את שיעור ההנחה, וכן את התנאים של המבצע.

 

 

בכל פרסום מבצע יש לפרסם את מספר הפריטים הכלולים בו.