חטאים קטנים של צרכנים / עו"ד זאב פרידמן
ערב יום כיפור זה הזמן לחשבון נפש צרכני - על מה צרכנים צריכים לעשות חשבון נפש?
סלח לי כל ההסכמים שחתמתי עליהם בלי לקרוא ובלי להבין אותם.
סלח לי על עצלותי לקרוא את ההסכמים עליהם חתמתי בגלל שהיו ארוכים מדי, וסלח לי במיוחד
על האותיות הקטנות שלא ראיתי, לא קראתי, ולא הבנתי.
סלח לי שהאמנתי לכל הבטחות בית העסק ש"הכל יהיה בסדר" שהאמנתי להבטחות לא כתובות
על תוספות, על תנאי תשלום, מועדי אספקה וכד', ועל שלא עמדתי על דרישתי כי כל הבטחה
תרשם בכתב בהסכם באופן ברור.
סלח לי על שרכשתי מוצרים רק כי כתוב עליהם "מבצע" מבלי לבדוק את כדאיותם.
סלח לי שרכשתי במחיר חסכון מוצרים שעלו לי יותר.
סלח לי שהאמנתי לאתרים באינטרנט שהבטיחו מוצרים במחיר נמוך מ"מחיר המחירון" מבלי
לבדוק מהו המחיר האמיתי של המוצר והשוואת המחיר המוזל למחירי השוק
סלח לי רכשתי מוצרים, שילמתי את מלוא התמורה עבורם, לפני שקיבלתי את המוצר ומבלי
שוידאתי אפשרות לחזור בי מן העסקה אם לא אקבל אותם.
סלח לי שלא ציינתי על השיק "למוטב בלבד" או שלא עיגנתי זכותי בהסכם לבטל את העסקה אם
לא אקבל את המוצר שהזמנתי במועד עליו סוכם.
סלח לי שרכשתי מינויים לתקופות ארוכות, על אף שידעתי כי יכול להיות שלא אוכל להשתמש
במינוי כמו מנוי למכון כושר או שרכשתי מינוי למגזין וידעתי שאני עלול להעדר מביתי תקופות
ארוכות בשל נסיעה לחו"ל.
סלח לי שרכשתי מכשיר סלולארי רק בגלל שהבטיחו לי אותו "חינם" או במבצע על אף שידעתי
שאני נכבל למשך תקופה ארוכה מה שימנע ממני לעבור לחברה מתחרה או להצטרף לחבילות
כדאיות יותר בעתיד.
סלח לי שנסעתי לחו"ל עם חבילת גלישה חייגתי לחו"ל בלי להשוות מחירים ומבלי לוודא את
המחיר של השיחה יעד מסוים (על אף שהמחירים משתנים כל העת ולא ניצלתי את התחרות
בענף).
