Please ensure Javascript is enabled for purposes of
website accessibility
25/04/2025
אודות המועצה
פייסבוק
ערוץ יוטיוב
English
مجلس المستهلك
הגשת תלונה
צור קשר
פורום המועצה
מכתבים להורדה
חוק הפקדון
מידע כללי
שרות לצרכן
פרסומים
חוק ומשפט
חינוך לצרכנות
מי אנחנו?
מטרות ותחומי פעילות
בעלי תפקידים במועצה
פעילויות המחלקה המשפטית
חוק חופש המידע
דרושים
מכרזים
מפת האתר
תנאי שימוש
אינדקס מונחים
שמירה על הפרטיות
הצהרת נגישות
הגשת תלונה
בירור מצב תלונה
פורום המועצה
טיפים לצרכן
מדריכי קניה ושימוש
השוואת מחירי חברות ושירותי גז
מדריך לביטול עסקה
מדריך תביעות קטנות
מדריך לחסכון פנסיוני
מדריך לביטוח בריאות
מדריך לקריאת חשבונות
מדריך לסימון מזון
מדריך ליוצאים לחו"ל
מדריך חזרה לבית הספר
מדריך לגיל השלישי
רשימת המוצרים בפיקוח
אזהרות לציבור הצרכנים
מדריך לאיתור חשבונות וכספים
מכתבים להורדה
המדריך להחזרי מס
צ'אט בוט
סימולאטור זכאות לביטול עסקה
חדשות המועצה
בדיקות והשוואות מחירים
סוגיות צרכניות
המועצה בתקשורת
דוח פעילות שנתי
תלונות שטופלו בהצלחה
מאמרים
ניוזלטר המועצה
ערוץ הוידאו
מדור משבר הקורונה
מדור מלחמת חרבות ברזל
חקיקה בנושא צרכנות
תקנות הגנת הצרכן
פסקי דין
מדור המח' לאכיפה אזרחית
חוק שירותי התעופה
חוק הפקדון
חוק 6 הדקות
חוק הטכנאים (אי הגעת טכנאי)
הנחיות הממונה על הגנת הצרכן
חוק הספאם
אודות מח' חינוך והסברה
מערכי שיעור להורדה
יום הצרכן הבינלאומי
חוברת טיפים לצרכנות נבונה
רגע של צרכנות - סרטוני הדרכה
קריקטורות עושים חשבון
הגינות בצרכנות - התוכנית הספירלית
דמי כיס - מדור לילדים
משחק שר המטבעות
הזמנת הרצאה לקבוצות
דיווח על הטעיה בפרסום
יצירת קשר עם המועצה
קבלת ייעוץ בפורום
מילוי טופס תלונה
הורדת מכתבים
פניה בנושא חוק הפקדון
הגשת תלונה
צור קשר
פורום המועצה
מכתבים להורדה
חוק הפקדון
פעולות נפוצות
דיווח על הטעיה בפרסום
יצירת קשר עם המועצה
קבלת ייעוץ בפורום
מילוי טופס תלונה
הורדת מכתבים
פניה בנושא חוק הפקדון
המועצה
>
פרוייקטים
>
צרכנות בקליק - בדיקת זכאות ביטול עסקה
>
צרכנות בקליק: ביטול עסקה
>
באיזה אופן התבצעה העסקה?
>
עסקה אחרת (חנות, אירוע הצגה)
>
האם רכשת מוצר או שירות?
>
מוצר
>
באיזה אמצעי תשלום בוצעה העסקה?
>
מזומן או אשראי או שיק
>
האם המוצר שרכשת הוא אחד מהחריגים עליהם לא חלה זכות הביטול?
>
לא
>
האם מתקיימים התנאים המוקדמים לביטול עסקה?
>
כן, כל התנאים המוקדמים מתקיימים
>
מה סוג המוצר שרכשת?
>
מוצר אחר, המצוי עדיין באריזת היצרן או היבואן
>
האם חלפו 14 ימים מיום קבלת המוצר?
ביטול עסקה אחרת
זכות הביטול חלה גם על מוצרים נוספים שאינם נמנים על רשימת המוצרים המפורטת אם הם ארוזים באריזה המקורית של היצרן או היבואן.
רכישה אחרת
הצג את כל השאלות הקודמות
7
האם חלפו 14 ימים מיום קבלת המוצר?
ביטול עסקה אחרת
כיצד נספור?
נבדוק האם חלפו 14 ימים מיום קבלת המוצר. יום קבלת המוצר אינו נספר, כן נספור שבתות וחגים,
אך אם היום ה- 14 חל ביום שבת או חג, אז המועד האחרון לשליחת ההודעה יידחה ליום המחרת.
כן
לא
לשאלה הקודמת
מידע נוסף
מכר מרחוק
רוכלות
עסקה אחרת
יש לך הצעה
או שאלה?
לחץ לסרטון
הדרכה
© כל הזכויות שמורות למועצה הישראלית לצרכנות, 2008 |
נגישות
|
תנאי שימוש
|
מפת האתר
|
קישורים
|
צור קשר
|
דרושים
|
מכרזים והתקשרויות
|
הצטרפות לניוזלטר
Sadna
|
from Pionet