שמירת חוזים והסכמים

ככלל, תקופת ההתיישנות שקבועה בדין בישראל היא 7 שנים,  אך לכלל הזה יש חריגים, כמו בתחום הביטוח. המשמעות היא, שאם מישהו סבור שאנחנו חייבים לו כסף או שיש לו סיבה לתבוע אותנו, הוא יכול לעשות את זה 7 שנים מיום שקמה לו הזכות. לדוגמה, אם רכשנו מוצר יקר, והמוכר יטען מתי שהוא שלא שילמנו לו או שהשקים שבאמצעותם שילמנו חוללו והוחזרו על ידי הבנק, הוא יכול לתבוע אותנו 7 שנים ממועד הרכישה. לכן מומלץ לשמור את הקבלות במשך  7 שנים.

בהחלט כן, וכאשר מתגלעות מחלוקות אם שולמה העסקה, אם בוצעה עסקה או אם התעוררה כל בעיה אחרת, ביהמ"ש יכול לבחון את התנהגות הצדדים ולתת משקל ראייתי לפי ראות עיניו. במקרים רבים, אישורים שנשמרו במחשב, מיילים/דואר אלקטרוני או כל מסמך שמור או סרוק יכול לשמש כהוכחה. חשוב להזכיר כי שיטה כזו לשמירת מסמכים נוחה באופן מיוחד כיוון שאפשר לשמור את המסמכים בתיקיות במחשב,  לחפש אותם ולאחזר את המידע בשעת הצורך.

עפ"י הדין האחריות החלה על מכשירי חשמל, גז ורהיטים בעלי מנגנון חשמלי שמחירם 150 ₪ ומעלה הינה לתקופה של שנה מיום הרכישה או ההתקנה בבית הלקוח, לפי העניין. לכאורה, די היה  לשמור את המסמכים במשך שנה, אבל הדין מחייב את נותן האחריות לשמור חלקי חילוף לאותם מכשירים לתקופה נוספת שבין שנה ועד 7 שנים. לכן כשמדובר במקלטי טלוויזיה, מכונות כביסה, מדיחי כלים מקפיאים מיקרוגל, מייבשי כביסה, תנורים ועוד,  כדאי לשמור את הוכחת הקנייה עד תום התקופה. בנוסף, חשוב לזכור כי לפעמים העוסקים נותנים תקופות אחריות ארוכות מהתקופה הקבועה בחוק או אחריות על מוצרים שהדין לא חל עליהם, ובמקרים אלה  כדאי לשמור את המסמכים למשך כל התקופה שצוינה בתעודה. 

גם במקרה זה מומלץ מאוד לשמור את הוכחת התשלום במשך 7 שנים. במועצה לצרכנות התקבלה תלונה הממחישה את הצורך בשמירת מסמכים מהסוג הזה.
אדם התלונן כי  אף על פי ששילם קנס שהוטל עליו, הוא נדרש לשלם את הקנס פעם נוספת, אלא שהפעם התווספו לקרן גם הפרשי הצמדה, ריבית וקנסות. כיוון שהוא שמר את אישור התשלום הקודם, הוא הצליח להוכיח את טענתו ואף דרש מכתב התנצלות ומכתב המודיע כי החוב נפרע. אבל לאחר מספר שנים הוא נדרש שוב לשלם על אותו החוב עצמו. 
מסתבר, כי גם מערכות ממוחשבות ומאורגנות, אינן חפות מטעויות. לכן הדרך הטובה ביותר להיחלץ ממצבים בעייתיים היא לשמור  את המסמכים לאורך זמן. 

בדרך כלל בנק, חברת אשראי וכדו' שומרים העתקים של דפי החשבון  ואפשר לקבלם.  בדרך כלל שירות זה כרוך בתשלום ניכר, ואם מתגלים ויכוחים לא בטוח שנקבל את המסמכים כדי לברר את העניין. לכן כדאי לשמור את המסמכים  7 שנים, וכשמדובר במשכנתאות יש לתעד את המסמכים עד תום  התשלומים וסילוק הבטוחה.