רפורמת התעריפים בתחבורה הציבורית - מה המשמעות לצרכן?
החל מה-21.12.2018 לא ניתן להטעין את הרב-קו אצל נהגי האוטובוס בגוש דן. הנוסעים נדרשים להטעין את כרטיס הרב-קו לפני העלייה לאוטובוס. הנהגים ימשיכו למכור כרטיס אנונימי מוטען בנסיעה בודדת במחיר 10.90 שקלים. אזרחים וותיקים יוכלו לרכוש כרטיסי נייר
משרד התחבורה והרשות הארצית לתחבורה ציבורית החלו את רפורמת התעריפים בתחבורה הציבורית לפיה, החל מה-21.12.2018 לא ניתן עוד להטעין את כרטיסי הרב קו באוטובוסים של דן ושל מטרופולין תל אביב (טבעת 1). כפי שמהלך זה פועל מזה מספר חודשים בירושלים. בקווים עירוניים ובין-עירוניים המתחילים או המסיימים את נסיעתם ביישובים מחוץ לטבעת 1, לא יהיה שינוי באופן התשלום והטעינה.
היישובים הנכללים בטבעת1 הינם: ישרש, ראשון לציון, באר יעקב, ניר צבי, מצליח, רמלה, לוד, זיתן, בת ים, מקווה ישראל, חולון, אזור, תל אביב יפו, משמר השבעה, בית דגן, גנות, כפר חב"ד, חמד, אור יהודה, גבעתיים, רמת גן, קרית אונו, גבעת שמואל, בני ברק, אחיעזר, יגל, יהוד מונוסון, סביון, מגשימים, גני תקווה, גת רימון, מעש, פתח תקווה, כפר סיר
על פי ההודעה שפרסם משרד התחבורה, ביטול אפשרות טעינת הרב-קו אצל הנהגים ימנע עיכובים והסחת דעת של הנהגים וישפר את בטיחות ומהירות הנסיעה. כמו כן, תבוטל האפשרות לרכוש אצל הנהגים כרטיס נייר לנסיעה בודדת, למעט אזרחים ותיקים. בנוסף, תתאפשר רכישת כרטיס רב-קו אנונימי טעון בנסיעה בודדת עבור 10.90 ₪.
חברת רב-קו מאפשרת מגוון אפשרויות לטעינת כרטיס רב-קו באופן עצמאי - במזומן ובאשראי. ניתן להטעין את הכרטיס בעמדות לביצוע טעינה המפוזרות ברחבי גוש דן, בטעינה מהסמארטפון או דרך המחשב (נדרש קורא כרטיסים בעלות 10 ש"ח), בנוסף, בימים אלה, נמצאים בפיתוח אמצעים נוספים לטעינה אשר ייכנסו לתוקף בעתיד הקרוב לרווחת הנוסעים.
משרד התחבורה מעמיד לרשות הנוסעים בתחבורה הציבורית אתר אינטרנט בו ניתן למצוא את המידע המלא ותשובות לשאלות. לכניסה לאתר לחצו כאן >>
כמו כן, ניתן להטעין את כרטיס הרב קו באמצעות כניסה לאתר 'רב קו'. כניסה לאתר לחצו כאן >>
מידע נוסף ניתן למצוא גם בברושור המצורף >>
במועצה לצרכנות מתקבלות מידי שנה מספר תלונות בנושא הרב קו. במידה ונתקלתם בתקלה או קושי מסויים בעת השימוש או הטעינה של כרטיס הרב קו ניתן לפנות אלינו באמצעות מילוי טופס תלונה באתר המועצה לצרכנות
המלצות המועצה לצרכנות
מומלץ, בעיקר לאזרחים ותיקים ולמי שאינו דובר עברית, לבקש עזרה בטעינת הרב קו.
לפני העליה על האוטובוס ודאו שהרב קו טעון בסכום מספיק לצורך הנסיעה.
במקרה של קושי מסויים בעת פעולות הכרטיס הרב קו ניתן לפנות אלינו באמצעות מילוי טופס תלונה באתר המועצה לצרכנות.
לסוגיות צרכניות נוספות בנושאי רכב ותחבורה לחצו כאן >>
