ארכיון כתבות 2014

המועצה הישראלית לצרכנות מסכמת שנה מלאת אירועים בתחום הצרכנות: תיקוני חקיקה שעברו בכנסת, תביעות ייצוגיות שהתקבלו, רפורמות שהחלו, תוצאות המאבק על יוקר המחיה ועוד ועוד

סיירי המועצה יצאו מהרשתות הממוזגות אל השווקים וגילו: כמו בסופרים, גם בשווקים ישנם פערי מחיר גדולים על אותו מוצר. בחלק מהסופרים מחירי הפירות והירקות זולים יותר מאשר בשווקים באותה העיר. וגם: תוצאות הבדיקה השבועית

האם נכון לשים איור של תרנגולת חופשיה ומאושרת בשדה על אריזת ביצים שאינם ביצי חופש על אף שהיא מוחזקת בתנאי מחיה וגידול קשים? מנכ"ל המועצה פנה בנידון לרשות להגנת הצרכן

האם מחאת הצליאק אכן הביאה להורדת מחירים ולהגברת המודעות? איפה ניתן למצוא לחם ללא גלוטן זול יותר מלחם רגיל וגם: הבדיקה השבועית - הסניפים והרשתות הזולות והיקרות ביותר

עוד עולה מהבדיקה כי רק כ-26% מהכנסות העירייה מחניה מושקעים במציאת פתרונות חניה. כ-70% מהנהגים מבזבזים למעלה מ-10 דקות במציאת חניה בתל-אביב

הקמת הפורום מהווה אפיק נוסף בו יכולים הצרכנים בישראל לקבל מידע אמין ותשובות מוסמכות לשאלותיהם ממומחים לדיני צרכנות מטעם המועצה. בשנת 2013 התקבלו במועצה הישראלית לצרכנות כ-42 אלף תלונות צרכנים

רשת YOU, שכבר שבועות ארוכים שומרת על המקום הראשון כרשת הזולה ביותר - יצאה במקום האחרון במבחן פתע שערכנו עם סל צללים. רשת רמי לוי שומרת על יציבות ורשת ויקטורי מפתיעה לטובה. וגם: הסלים הזולים והיקרים ביותר בישראל

המועצה לצרכנות, בשיתוף חברת איפסוס ומרקט ווטש, ערכה מבחן טעימה עבור חמישה סוגי פיצה - יקרות וזולות. באופן לא מפתיע - רוב הטועמים דרגו את אחת הפיצות הזולות כטעימות יותר

מליאת הכנסת אישרה בקריאה שנייה ושלישית את הצעת החוק של ח"כ איתן כבל וקבוצת חברי כנסת לפיה כל פניה, לא משנה באיזה נושא, תיענה תוך 3 דקות מקסימום. הבשורה הפחות שמחה: החוק ייכנס לתוקף רק ביוני 2015

הבדיקה השבועית התמקדה השבוע בקורנפלקס וגילתה באופן לא מפתיע: מותגי הבית זולים יותר ופעיר גדולים בין הרשתות על אותו מוצר. וגם: הסל הזול והיקר ביותר בישראל

התביעה הוגשה בעקבות גביית מחירים מופרזים של הגבינה הצהובה הארוזה שיצאו מפיקוח ממשלתי. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "בעיית יוקר המחיה העומדת על סדר היום הציבורי, נובעת גם מקביעת מחירים מופרזים על ידי גופים מונופוליסטיים, אשר חולבים את הצרכנים, במקום לעשותם שותפים לרווחים"

לקראת חנוכה, חג השמן, סיירי המועצה לצרכנות בדקו מה פערי המחירים של בקבוקי שמן זית בין רשת לרשת והאם משתלם לקנות את מותגי הבית? וגם: סלי הקניות הזולים והיקרים ביותר בישראל

צרכנית הגישה תביעה נגד חברת פזגז איילון בגין איחור טכנאי הגז בארבעה מועדים שונים (!) ועל יחס מזלזל שירות גרוע. פזגז טענה שחוק הטכנאים לא חל עליה, אבל השופט דחה את טענה זו וחייב את החברה לשלם פיצוי בסך 2,600 ש"ח

למועצה לצרכנות מגיעות תלונות מצרכנים המתקשים לבצע השוואה בין מוצרים המגיעים באריזות בגדלים שונים כגון סוללות, חיתולים או נייר טואלט. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "עריכת קניות הופכת לעיתים לתרגיל מתמטי מסובך, הנמצא מעבר ליכולתם או לסבלנותם של צרכנים רבים. הזכות לקבל מידע בר-השוואה היא זכות בסיסית של צרכן"

סיירי המועצה לצרכנות התמקדו במוצר הפופולארי וגילו שהמותג הפרטי עולה כמעט תמיד זול מאשר המותג אסם והיינץ. וגם: הסניפים והרשתות הזולות והיקרות ביותר

במכתב שנשלח ליו"ר המועצה לשידורי כבלים ולוויין נכתב: "המועצה לצרכנות מבקשת כי המועצה לשידורי כבלים ולוויין תשקול צעד נוסף על מנת לפצות את ציבור הלקוחות שלא מקבלים את התמורה ההולמת לדמי המנוי שהם משלמים ותחייב את חברת הוט להפחית זמנית את מחירי החבילות לכלל לקוחותיה בשיעור של 10%, לתקופה שתיקבע"

את ההצעה הגיש ח"כ זבולון כלפה בשיתוף עם המועצה הישראלית לצרכנות, התאחדות האיכרים בישראל. החוק חדש יביא לחיסכון של בין 300 ל-600 ₪ בנטו לכל משפחה, שהם משכורת וחצי בשנה במונחי שכר מינימום

סיירת המועצה לצרכנות ערכה השוואה בין מוצרים ללא סוכר ודומיהם על המדף עם סוכר ומצאו פערים של מאות אחוזים. וגם: הסניפים והרשתות הזולות והיקרות ביותר

וזאת עד שתסדיר את נושא השירות לצרכן. בשנת 2014 התקבלו 1435 תלונות נגד הוט בנושא איכות השירות, הטעייה, עניינים כספיים ועוד. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "קבלת תמורה לכסף היא עיקרון יסוד של הגינות בחיי הצרכנות"

מחירי הקפה המגורען הרקיעו שחקים, אבל עדיין יש מקומות בהם ניתן למצוא אריזות קפה במחירים שפויים וגם: הבדיקה השבועית הרשתות והסניפים הזולים והיקרים ביותר

הכירו את המוצרים החדשים שבכוונת משרד האוצר להכניס לפיקוח: שמן, לחם מחיטה מלאה, יוגורט, מעדני חלב, חלב סויה, ירקות קפואים ונייר טואלט. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "כלכלה בריאה איננה רק שוק חופשי. זהו גם משטר של בלמים ואיזונים"

הצעת החוק שהגיש חבר הכנסת בועז טופורובסקי בעניין דרישת חוב בגין עסקה צרכנית, על רקע פרשת "איקיוטק", עברה בקריאה טרומית בכנסת. הצעת החוק, שאושרה בוועדת השרים, מהווה תיקון לחוק הגנת הצרכן ומחייבת את בעל העסק להציג מסמכי אישור עסקה בכל דרישת חוב לאחר מספר שנים

במבחן פתע שערכנו השבוע לרשתות עם סל של 20 מוצרים נמצא כי רמי לוי היא הרשת הזולה ביותר לפני אושר עד, יוחננוף וויקטורי. בבדיקת הסל השבועי הרגיל - הפער בין הסל הזול ביותר שנמצא ליקר ביותר, מקרב הסניפים שנבדקו, עומד על כ-240 ₪

במערכת החינוך בחיפה תועברנה תכניות המועצה לצרכנות לטיפוח צרכנות נבונה. הסדנאות יועברו ע"י מדריכים מהמועצה לצרכנות וע"י צוותי בית הספר שיוכשרו לכך

הועדה תדרוש לקבל תשובות מדוע במכתבי הדרישה לחייבים לא מצוינים השירותים המדויקים שניתנו, מהו הנוהל באשר לבירור מוקדם ביחס לקשר כלשהו בין החברה לחייב טרם שליחת מכתב הדרישה ועוד

במצב של צ'ק חוזר, גם המוסר וגם המפקיד משלמים עמלה. יש כאן מצב אבסורדי בו המפקיד, אשר לא חטא במאומה ולא ביצע שום עבירה, משלם "קנס" בגלל מוסר השיק. מספר השקים החוזרים בשל אי כיסוי מספק נאמד בכ-1.53 מיליון, ובסכום כולל של כ-6.4 מיליארד שקל

סיירי המועצה לצרכנות ערכו בדיקה השוואתית של תחליפי חלב היום לעומת השנה שעברה? מי הוריד ומי העלה ומחירים וגם: איפה תמצאו את סלי הקניות הזולים והיקרים בישראל

סוגיית הודעות הספאם הגיעה עד לפתחו של בית המשפט העליון שקיבל את ערעור התובע והגדיל את סכום הפיצוי ל-10,000 ש"ח במקום 1,000 ש"ח בלבד שקבע ביה"מ השלום

סיירי המועצה לצרכנות בדקו מחירים של שבעה מוצרים לטיפוח השיער בכל רשתות השיווק. הממצאים: רמי לוי הזולה ביותר, מגה בעיר היקרה ביותר. טבלת השוואת המחירים המלאה - בפנים. גם: איפה סל הקניות הזול ביותר בארץ?

בעקבות מכתב התראה ששלח מנכ"ל המועצה לצרכנות אל רשתות המזון, יצאו סיירי המועצה לצרכנות לבדוק את תנודות מחירי המוצרים לפני ואחרי הפרסום באמצעי התקשורת. התוצאה: רשתות המזון על פי רוב דאגו להוזיל או לשמור על יציבות לאורך חודש ספטמבר

המועצה לצרכנות שלחה מכתב עדכון לכל הצרכנים שהגישו תלונה כנגד חברת איקיוטק. במידה והגשתם תלונה ולא קיבלתם את המכתב - אנא היכנסו להתעדכן לגבי ההתפתחויות החדשות בפרשה

אם גם אתם מעדיפים לארוחת החג להשתמש בכלים חד פעמיים - כדאי לכם מאוד לקרוא את הכתבה כדי לדעת היכן הכי משתלם לרכוש תבניות אלומיניום, צלחות, כוסות וסכו"ם מפלסטיק. וגם: איפה נמצא הסל הזול והיקר ביותר בישראל

המועצה הישראלית לצרכנות שיגרה היום מכתבים למנכ"לי רשתות השיווק, על החלטת המועצה לבצע בדיקות מעקב אחר תנודת מחירי המוצרים ברשתות- לפני, במועד ולאחר פרסומם של סלי המחירים באמצעי התקשורת וזאת על מנת למנוע הטעיית צרכנים

לאחר תקופה ארוכה שרשת YOU הובילה את הסל הזול ביותר - כעת זוהי רשת רמי לוי שנמצאה הזולה ביותר. וגם בדיקה מיוחדת: איפה מצאנו את הפלאפל הזול ביותר בישראל?

המועצה לצרכנות מפרסמת בפעם השניה את מדד ההגינות, הפעם בענף מוצרי החשמל. רוב הציבור לא יתפתה למחירים זולים ויעדיף לקנות בחנות בה רמת ההגינות הנתפסת גבוהה. הרשת ההוגנת ביותר - טרקלין חשמל

בשבועות הקרובים ישודרו בתחנות הרדיו הארציות קמפיין בשני שירותים שהמועצה מגישה לצרכנים במסגרת המאבק לזכות בהגינות: בנושא השוואת המחירים ובנושא מערך הטיפול בתלונות. האזינו לתשדירים.

לראשונה, אין ל"מגה בעיר" סניף ברשימת הסניפים היקרים השבוע. הפער בין הסל הזול ביותר שנמצא ליקר ביותר, מקרב הסניפים שנבדקו, עומד על 46%, שהם כ- 220 ₪.

סיירי המועצה לצרכנות יצאו ובדקו 14 רשתות המוכרות המבורגרים כארוחה. איפה מצאנו את הארוחה המשתלמת ביותר ושאלת השאלות: מי מנצח במלחמת ההמבורגרים בין מקדונלדס לבורגר ראנץ'?

המועצה לצרכנות בדקה בזמן נתון סל זהה של 24 מוצרים יבשים בשישה אתרי אינטרנט און-ליין. התוצאות: רמי לוי באינטרנט הזול ביותר, מגה און-ליין היקרה ביותר. היכנסו להשוואת המחירים המלאה

סיכום חודש אוגוסט של סיירת המועצה לצרכנות מגלה: YOU ורמי לוי בראש, קואופ וטיב טעם בזנב. הפער בין הסל הזול ליקר: 128 ש"ח בממוצע. רמי לוי מוביל את רשימת הסניפים הזולים

בסקר שערכה המועצה הישראלית לצרכנות, עולה כי הציבור יודע מעט מאוד על מרבית המוצרים שבפיקוח, אינו יודע לזהותם והמודעות לחיסכון הנובע מקניית מוצרים אלה נמוכה מאוד. 70% מהציבור עדיין לא מכיר את מרבית המוצרים בפיקוח

רוצים לדעת איפה הסופר הכי זול באיזור מגוריכם? הירשמו באתר המועצה לצרכנות, ביחרו את איזור המגורים המועדף ואת הערים הרלוונטיות ובכל שבוע תקבלו את התוצאות ישירות למייל שלכם

סיירי המועצה לצרכנות בדקו הפעם, בנוסף לסל הרגיל, גם "סל צללים" - מוצרים שונים ללא ידיעת הרשתות. התוצאה: רמי לוי הזולה ביותר, YOU רק במקום השלישי

סיירת המועצה לצרכנות ערכה השוואה של 20 מוצרים בעשרות חנויות של הרשתות הגדולות. הממצאים: פערי מחירים גדולים באותה הרשת. הפער בין סל זול לסל יקר ממותג באותה הרשת, מגיע לפער של 175%.

90% מהמינימרקטים וכשליש מהסופרמרקטים שנבדקו אינם מציגים שילוט על מוצרים בפיקוח. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "אופן היישום ואי האכיפה מסכלים את מטרת החוק, ומונעים מן הצרכנים אפשרות לצמצם את יוקר המחיה"

בית משפט לתביעות קטנות בעפולה קיבל את תביעתה של בת 9 כנגד החברה והורה לאיקיוטק לשלם לה 1,300 ש"ח. "הנתבעת לא הציגה ולו בדל של ראיה שיש בה להוכיח כי השלב של הזיהוי הכפול התקיים", נכתב בפסק הדין

מבדיקת סיירת המועצה לצרכנות עולה כי רשתות השיווק הורידו במעט מחירים בשבוע. רשת YOU ממשיכה לשמור על מקומה כרשת הזולה ביותר, טיב טעם היקרה ביותר

הכנסת אישרה בקריאה שניה ושלישית את הצעת החוק לפיה פניה טלפונית של עוסק לצרכן תיעשה ממספר טלפון מזוהה בלבד, שניתן לחייג אליו בחזרה. המועצה לצרכנות השתתפה בדיונים ותמכה בהצעה

חברת אל-על מציעה את המקומות הפנויים שנותרו במטוסיה שמחירם יקרים יותר, לנוסעי הטיסות הזרות שבוטלו. מנכ"ל המועצה: "במקום מיקסום רווחים, אל-על צריכה לגלות הגינות והתחשבות במצוקת הצרכנים"

המועצה הישראלית צרכנות, בשיתוף התאחדות האיכרים בישראל, יזמו הצעת חוק לפיקוח על פערי השיווק בפירות וירקות. את הצעת החוק החדשה מוביל ח"כ זבולון כלפה, יו"ר השדולה החקלאית בכנסת ומספר חברי כנסת נוספים

עובדי המועצה הישראלית לצרכנות התגייסו הבוקר למען חיילי צה"ל שנלחמים ברצועת עזה וארגנו להם חבילות הכוללות מוצרי מזון, הגייניה, טואלטיקה ועוד. צפו בתמונות

אמנם YOU עדיין הרשת הזולה ביותר, אבל רשת שופרסל דיל עם חמישה סניפים ברשימת עשרת הסניפים היקרים ביותר. לעומתה, שופרסל שלי - הרשת היקרה ביותר

מעל ל-7,000 תלונות התקבלו במועצה לצרכנות על חוב בגין שירותי תוכן אותם לא ביקשו לצרוך ולא הסכימו לשלם בעבורם. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "המועצה לקחה על עצמה את מלאכת הגנתם של הצרכנים, מקום שדומה כי הסיוע השלטוני מתמהמה"

בעוד שעל בסקויט פתי בר תשלמו בממוצע 2.40 ש"ח על בסקוויט ללא גלוטן תשלמו בממוצע 12.90 ש"ח, פער של 438%. גם בלחמים ובקורנפלקס המצב דומה. היכנסו לכל הממצאים וגם לצפיה ברשימת הסניפים הזולים והיקרים ביותר

מנכ"ל המועצה לצרכנות לרשות שדות התעופה ולגופים ציבוריים נוספים, למנוע מחירים מרקיעי שחקים בנתב"ג וניצול לרעה של לקחות שבויים

בהודעה רשמית שפרסמה החברה באתר האינטרנט שלה כתבה: "אנו נציע החלפת סוללה ללא תשלום ללקוחות שעלולים להיות מושפעים, כדי לפתור במהירות כל אי נוחות"

נכון להיום החוק חל רק שירות תיקונים בלבד בתשעה תחומים. בדיון בועדת הכלכלה בנושא תיקון לחוק דרשה המועצה כי בחוק יכללו גם שירותים נוספים, כגון: טעויות בחשבון, בירור חשבון ועוד

המועצה לצרכנות ערכה בדיקה מיוחדת של חמישה בגדי ים של רשתות שונות על מנת לבדוק מי הכי איכותי מבחינת עמידות הצבע, שינויי גוון ושינוי גודל לאחר כביסה. הממצאים: בגד הים הזול ביותר הסתבר כבגד הים האיכותי ביותר. תוצאות הבדיקה המלאות בפנים

בעוד שעל אבטיח תשלמו בב"ש רק 0.7 ש"ח לקילו - בבת ים תשלמו 3.90 ש"ח - פער של 457%. כנ"ל המצב במחירי הענבים, המלון והמשמש. וגם: איפה הסל הזול והיקר ביותר בארץ?

עד כמה אנחנו משלמים יותר על מוצרים ממותגים? סיירי המועצה לצרכנות בדקו סל של ארבעה מוצרים, שמן קנולה, זיתים ירוקים, אורז פרסי ופסטה, פעם אחת כשהסל מורכב כולו רק ממוצרים ממותגים ופעם השנייה כשהוא מורכב ממחירי המינימום. התוצאות לפניכם

הקנס הוטל בעקבות פניות רבות שהגיעו אל המועצה לצרכנות ואל המועצה לשידורי כבלים ולשידורי לווין. שר התקשורת: "הציבור זכאי לקבל שירות מהיר ולא לבזבז זמן אינסופי בהמתנה על הקו"

לראשונה בישראל חושב פער התיווך האמיתי בפירות וירקות. איזה פרי נמכר בממוצע ב-9.00 שקלים, כשהחקלאי מקבל עבורו כ-4.00 שקלים בלבד? המועצה הישראלית לצרכנות יחד עם התאחדות האיכרים, מקדמות מהלך לפיקוח על פער התיווך

במכתב דחוף שנשלח לשר התקשורת ולרשות לסחר הוגן מבקשת המועצה לעשות את הדרוש לבדיקת הטענה בדבר קיומה של הטעיה, על כל המשתמע מכך, בד בבד עם פעולה למניעת הפצת הסוללות ואיסופן, ככל שתתברר סכנה מהן

הקיץ הגיע וזה הזמן למלא את הפריזר בגלידות מסוגים שונים. סיירת המועצה לצרכנות יצאה ובדקה: איך קורה שהפערים בין הרשתות מגיעים לעשרות אחוזים על אותו מוצר בדיוק?

ביהמ"ש המחוזי דן בסוגיה האם יש לפסוק הוצאות לטובת הנתבע כאשר מוגשת תביעה ולאחר מכן התובע מבקש למחוק את התביעה. השופט דחה את הערעור שהגישה איקיוטק וקבע כי ראוי כי פסק הדין של בית משפט השלום ישמש פסק דין מנחה

המונדיאל נפתח וחוויית הצפיה במשחק לא שלמה בלי הטקס הקבוע של פיצוח גרעינים. סיירת המועצה לצרכנות בדקה איפה תוכלו למצוא את פיצוחים הזולים ביותר, וגם מה הוא סל הקניות היקר בישראל?

מבדיקה שערכה המועצה לצרכנות באצמעות מכון גיאוקרטוגרפיה עולה כי יוקר המחיה במדינת ישראל גרם לשינויים בהרגלי הצריכה של צרכנים רבים אשר התאימו עצמם למציאות הכלכלית החדשה. מנכ"ל המועצה לצרכנות, עו"ד אהוד פלג: "צמצום הקניות מהווה תגובה הנובעת ממצוקה"

אחת הקטגוריות היקרות ביותר על המדפים הם הירקות הקפואים. איך מוצאים את הזול ביותר? מה פערי המחירים בין המותגים וגם איפה סל הקניות הזול ביותר שנמצא השבוע?

לקראת חג השבועות יצאה סיירת המועצה לצרכנות לבחון סל המוצרים המכיל בעיקר מוצרי חלב, מגוון גבינות, יין ועוד. היכנסו לבדוק איזו רשת היא הזולה ביותר ובאיזו עיר נמצא סל הקניות המשתלם ביותר

יו"ר הועדה לביקורת המדינה ח"כ אמנון כהן קרא למשטרה לזרז את החקירה ולרשויות לתת מענה דחוף למאה-אלף נפגעי 'אקיוטק'. עד כה הוגשו למועצה לצרכנות כ-6,000 תלונות.

עד כמה רשתות השיווק משקיעות במכירת מוצרים אורגניים? לאיזו רשת יש את המבחר הגדול ביותר ואיפה ניתן למצוא מוצרים אוגניים במחירים שפויים? סיירי המועצה לצרכנות יצאו ובדקו. הממצאים לפניכם

שופטת בית המשפט לתביעות קטנות קיבלה את טענות התובעת במלואן ופסקה: "מבדיקה עולה כי צרכנים לא יכולים לצבור חוב לחברת תוכן אלא רק לחברת סלולר. חברת התוכן יכולה לטעון לחוב רק מול חברת הסלולר ולא מול הצרכן"

בהחלטה הזו נקבע לראשונה כי אין מדובר בתביעה לסכום קצוב, וזה מספיק כדי לקבוע כי התביעה אינה מתאימה לסדר דין מקוצר.

משרד התקשורת קנס את חברות הסלולר על כך שלא הודיעו למנוי באמצעות מסרון, בזמן הרישום לשירותי תוכן, אודות פרטי השירות

סיירי המועצה לצרכנות ערכו בדיקה מדגמית ב-17 חנויות נוחות של ארבע חברות התדלוק הגדולות. המחיר הממוצע של מוצר בחנויות הנוחות גבוה בעד 85% ממחיר מוזר זהה ברשתות המזון. אלונית היא הרשת הזולה ביותר

סיירי המועצה לצרכנות יצאו לבדוק השבוע סל קניות מיוחד ליום העצמאות הכולל מבחר גדול של בשרים ושאר ציוד ל-על האש הידוע והמוכר. כל הממצאים והתוצאות

בשנת 2013 התקבלו במועצה 40,426 תלונות, גידול של 6% ביחס לאשתקד. המועצה החזירה לציבור הצרכנים 5.36 מיליון ₪, עליה של 34% לעומת שנת 2012 בהחזר הכספי לצרכנים. שיאן התלונות - תחום אמצעי התקשורת. הוט ואיקיוטק מובילת בכמות התלונות

הועדה תחליט כיצד לפעול בהתאם לממצאים. חלק ממשרדי עורכי הדין שהיו מעורבים עם איקיוטק, ניתקו איתה את הקשר

סיירי המועצה לצרכנות ערכו בדיקה מדגמית ב-5 רשתות שונות המוכרות בשמים ומוצרי טיפוח. האם תמיד משתלם לקנות בשמים בדיוטי פרי? איזו רשת היא היקרה ביותר ומי מחזיקה את מבחר הבשמים הגדול ביותר?

סיירת המועצה לצרכנות בדקה מעל ל-250 סניפים בכל רחבי הארץ. הפער בין הסל הזול ביותר לסל היקר ביותר עומד על 59.5%, שהם 236 ₪. בהשוואה לערב פסח בשנה שעברה ישנה ירידת מחירים ממוצעת של 7.1% השנה. כל הנתונים וכל הממצאים

שבועיים לפני ליל הסדר רשתות השיווק מעלות הילוך במבצעים לקראת החג. סיירי המועצה לצרכנות בדקו: איזו רשת מציעה את המבצעים והמחירים הטובים ביותר

הענף הראשון שנבדק: ענף חנויות המזון. עפ"י הממצאים: 1 מתוך 2 (54% מהציבור) נתקלו בחוסר הגינות כלפיהם ברשת המזון בה הם עורכים את מירב הקניות לבית. המכולות והמינימרקטים יותר הוגנים בהשוואה לרשתות השיווק

בעקבות פרשת איקיוטק הגישה המועצה לצרכנות וח"כ בועז טופורובסקי הצעת חוק שתגן על הצרכן מפני תהליכי גביה אגרסיביים של משרדי עורכי דין שלא כדין. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "ההגינות מחייבת בתי-עסק לא רק בעת קשירת עיסקה אלא גם במהלך גביית התשלום"

בדיקת סיירת המועצה לצרכנות התמקדה השבוע בשאלה האם באמת משתלם יותר לקנות מוצרים של המותגים הפרטיים של רשתות השיווק? מסתבר שלא תמיד.

לאחרונה איקיוטק שולחת מכתבים לפני הוצאה לפועל. על הצרכנים המקבלים מכתב התראה לשלוח מכתב תגובה תוך 30 יום שאם לא כן עלול להינתן פסק דין בהעדר הגנה נגדם. לפניכם הנחיות לצרכנים כיצד לפעול

מעל ל-100 תלמידים ומורים התכנסו באולם נגב שבכנסת ישראל לציין את יום הצרכן הבינלאומי באירוע השיא: הכרזת הזוכים בתחרות קליפים 2014 בנושא הגינות בצרכנות. צפו בוידאו וגלריית תמונות מהאירוע

סיירת המועצה לצרכנות גילתה פערים של עשרות אחוזים במחיריהם של אוזני המן בין סניפים של אותה הרשת בערים שונות בישראל. בהשוואה לשנה שעברה - מגה ושופרסל העלו את מחיריהן בלמעלה מ-30%

הקליפ "הכל חינם", שנעשה במסגרת לימודי החינוך הפיננסי, זיכה את התלמידים בגביע ההגינות ובפרס כספי. במקום השני זה ביה"ס גינזבורג יבנה. בפרס חביב הקהל זכה בית ספר בגין ראש העין ובפרס היצירתיות אורט מדעים חולון

ועדת המזון אישרה את ההצעה לקידום התחרות בענף; כבר מה-15 בינואר 2015 ענקיות המזון יוגבלו ל-50% משטחי המדף בסופר. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "הגברת התחרותיות תוביל להוזלת מחירים"

אם חשבתם שקניות בסופר תמיד משתלמות יותר מאתרי האינטרנט - לא כך הדבר. מסתבר שאם לוקחים בחשבון גם את עלות הנסיעה - יש מקרים שאתרי האינטרנט יהיו זולים יותר. הבדיקה המלאה לפניכם

במרחק של מספר צעדים בלבד אתם יכולים לחסוך כסף אם תחליטו לקנות מוצרים מהמעדניה. דווקא במאפים המצב שונה

בשנת 2013, הושבו מעל מיליון ₪ לצרכנים שהסתייעו בשירותי המועצה לצרכנות, ממוצע של 4,011 ₪ לצרכן. המועצה סייעה בניסוח כ-600 כתבי תביעה לבתי משפט לתביעות קטנות, כאשר 94% מהתביעות הסתיימו לטובת הצרכנים

המועצה בחנה רשתות בולטות וכן מספר חנויות פרטיות וגילתה עליית מחירים משמעותית. מנכ"ל המועצה לצרכנות: "יש עסקים המנצלים תקופת ביקוש מוגבר באופן לא מידתי, ומרשים לעצמם לגבות מחירים מוגזמים מן הצרכנים".

בעקבות מאבקה של המועצה לצרכנות לשנות את המכרזים הציבוריים, אמר מנכ"ל המועצה לצרכנות בועדת הכלכלה: האינטרס הצרכני אינו פחות חשוב מהרווח. יש להעדיף את הזכיין שמציע את המחירים הנמוכים ביותר

בהמשך לפעילות שהתקיימה ביקנעם הן בערוץ הקהילתי והן בערוץ החינוכי בכל בתי הספר היסודיים בעיר, פורסמה הכרזה הזוכה בתחרות הכרזות בנושא צרכנות נבונה, בשלטי החוצות בעיר.

סיירי המועצה לצרכנות התמקדו השבוע במתחמים גדולים ובאיזורי התעשיה, שם ממוקמים הסניפים הזולים של הרשתות. האמנם? התוצאות לפניכם

המועצה לצרכנות פנתה למשרד המשפטים בבקשה למתן התייחסות לטענות המשפטיות המועלות על ידי איקיוטק בדף מידע שמשרדי עוה"ד מפיצים ל"חייבים". הנכם מוזמנים לעיין בעמדת המחלקה המשפטית של משרד המשפטים

המועצה לצרכנות מפרסמת הנחיות ברורות כיצד יש לנהוג במקרה של קבלת הודעת טקסט להתקשר למשרד עו"ד בנוגע לסוגיית איקיוטק. 

משרד התקשורת פרסם בעיתונות הודעה מיוחדת בנוגע לסוגיית איקיוטק ובה הנחיות לצרכנים אל מי יש לפנות ואילו מסמכים יש לדרוש בנוגע לחוב אותו הנכם נדרשים לשלם

סיירי המועצה לצרכנות מצאו פער של 50 שקלים על אותו סל בדיוק בין שני סופרים הממוקמים פחות מ-5 דקות הליכה אחת מהשני. שופרסל יש בית שמש הוא הסל הזול ביותר השבוע. טיב טעם החשמונאים ת"א - היקר ביותר

מנכ"ל המועצה לצרכנות:" רק פיקוח מחירים מביא להוזלות מיידיות לצרכנים! אנו קוראים לממשלה לכלול בסל הבסיסי של המוצרים בפיקוח, מוצרים בריאותיים דלי –שומן ודלי-סוכר"

ט"ו בשבט הגיע וסיירי המועצה לצרכנות בדקו עבורכם את מחירי הפירוט היבשים בסופרמרקטים ברחבי הארץ. התוצאות: בסופרים משתלם יותר לקנות תאנים ותמרים באריזה, בפירות בתפזורת – השווקים זולים יותר בצורה משמעותית

המחירים היקרים גורמים לצרכנים להפחית את רכישות הירקות והפירות באופן ניכר, ובכך מצמצמים את המרכיב הבריאותי במזונם. כמחצית מהצרכנים צורכים פירות וירקות כתחליף לממתקים ולחטיפים

 

 

2020   2019   2018   2017   2016   2015   2014   2013   2012    2011    2010    2009    2008